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岗位职责:
1. 熟悉国际商务接待礼仪,对VIP接待礼仪及标准精通,并能够指挥和实施接待。
2. 对高级商务房间的配置及服务能够结合VIP需求,达成接待要求。
3. 对前厅礼宾部进行专业的培训及工作标准流程的制订以及实施。
4. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作。
5. 定时审查各部门的工作,督查各部门的工作进度,及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
6. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
7. 完成其他临时安排的紧急工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理专业更佳。
2. 5年以上五星级或四星级酒店房务部经理和前厅经理管理经验。
3. 表达能力强,普通话标准,粤语沟通无障碍,英语流利。
4. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,以及团队管理及组织能力。
岗位要求关键指标:
1.精通国际接待礼仪;
2.熟悉服务设计,能够根据客户需求进行接待、饮食、住宿等一条龙的服务设计;
3.能够带领团队进行专业的服务执行。
棕榈泉控股有限公司于1995年在香港创立。公司从创立之初起,就秉承“公司之道,人为根本”的宗旨,着眼于“可持续发展”,遵循“分享、合作和创造多赢”的理念,积极实施“实业化投资发展、国际化管理、综合化经营、人力资源开发、品牌创立”等五大发展战略,力求实现企业经济效益和社会效益的最大化。成立迄今,棕榈泉控股有限公司先后在中国大陆地区投资发展了多个项目,业务范围涉及地产开发、休闲度假、国际教育、文化传媒等领域,累计投资额逾80亿人民币。初步形成了“房地产”和“高尔夫”两大核心产业,成功创立并拥有“棕榈泉房地产”和“沙河高尔夫”两大产品品牌。沙河高尔夫球会深圳沙河高尔夫球会坐落于深圳市南山区沙河东路,与风景秀丽的深圳湾畔,与毗邻的世界之窗、锦绣中华等著名景点形成了深圳最受欢迎的旅游区之一。沙河高尔夫练习场于2005年底开业,拥有108个自动打位、27洞球场是目前国内最大的现代化练习场,多次被国际、国内高尔夫主流媒体评选为中国十大高尔夫球场之一,并连续七年荣获“最佳果岭球会”的称号。沙河高尔夫球会拥有12,000平方米的高雅豪华会所及中西美食、37间豪华会员专用客房等设施一应俱全,为会员及嘉宾提供多姿多彩的商务休闲活动,尽显尊贵体贴的服务。 深圳棕榈泉国际中心 坐拥4.8万平方米建筑面积的深圳棕榈泉国际俱乐部,拥有近2万平米经营空间的奢华中餐厅——“凯悦轩”、1万平方米营业面积的“玉泉水会”、配备至尊高尔夫打位的“CEO官邸”、前卫艺术倡导者之“棕榈泉美术馆”、时尚音乐元素交汇的“行政酒廊红酒雪茄吧”、唯美浪漫精致奢华的“棕榈泉水晶殿堂”、360度环视全景璀璨星空的“星空爵士酒吧”、路演中心、果岭、中信私人银行、金融家俱乐部等。“城市的绿洲、宁静的奢华”,棕榈泉竭力为您打造顶级高尔夫概念之金融家俱乐部。棕榈泉国际高尔夫学院 棕榈泉国际高尔夫学院与棕榈泉国际俱乐部相依,坐拥“中国十大高尔夫球会”之沙河高尔夫球会。学院拥有世界上最优秀的教学团队,他们来自五湖四海,凭借着丰富的专业理论知识,杰出的实践经验,创新的教学理念,创造着高尔夫业界的传奇。棕榈泉国际高尔夫学院不仅提供最专业的高尔夫教学指导,还有一系列综合功能训练课程:高尔夫心智训练课、体能训练课、“PTNM”训练课程,全面提高您的高尔夫运动能力。 公司注重团队建设和员工培养,知人善用;现因业务发展,诚邀各界精英加盟,携手并进,共创辉煌。福利待遇:.公司提供免费食宿,提供专车接送员工上、下班,购买五险一金,满一年享受带薪年假。.完善的培训制度:为员工提供广阔的成长及晋升空间,并提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。.丰富的业余活动:每月员工生日会、各种员工运动会、员工旅游活动