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岗位职责
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动 指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票 公司或第三方付费等付款方式。
3.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。
5.礼貌的接听所有来电,及 恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。
6.成着冷静的应对和处理各类客人投诉
7.积极的工作,友好的为客人提供服务。
任职要求:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、外形条件佳,男女不限,25-35岁,男175CM以上,女165CM以上;
3、性格外向开朗,具有较强的表达能力/组织能力/管理能力/及良好的人际关系;
4、服务意识强,对会员提供优质服务;
5、普通话标准,能听懂粤语者为佳;
6、熟悉使用office系列办公软件。
月休4天
棕榈泉控股有限公司创立于1995年,经过近三十年的发展,现已成为涵盖房地产、高科技、能源、体育休闲等多领域的综合性集团公司,集团总资产约500亿元。房地产领域,棕榈泉控股始终致力于高端地产开发,在中国主要城市开发了多个地标性项目,包括北京棕榈泉国际公寓、北京四季酒店和公寓、成都费尔蒙城市综合中心等。深圳沙河高尔夫球会是棕榈泉控股旗下体育板块旗舰企业,球会位于深圳市中心,西邻深圳湾科技生态园,东临深圳超级总部基地,南接深圳湾,是罕见的大都市中心球会。球会占地130万平米,有27洞灯光球场,是中国乃至世界客流最大、品质最好的高尔夫球会之一。多次被国际、国内高尔夫主流媒体评选为中国十大高尔夫球场,并连续七年荣获“最佳果岭球会”的称号。当前,沙河高尔夫球会已从单一球场,转变为以高尔夫、气膜体育馆、Topgolf、高尔夫学院为基础的体育文化娱乐生态综合体。气膜馆设有44片羽毛球场地,1个网球场地,1片篮球场,正致力于和国内外顶尖团队合作,打造大湾区最高端、先进的体育运动中心。而Topgolf模式,一改传统高尔夫的单调击球模式,用高清摄像头精准捕捉到每一颗球的飞行轨迹与落点,实时成像,与游戏场景交互,实现不同场馆之间的多人组队竞技,打通线下、线上的全新运动场景。将体育娱乐、泛亚美食、创意特调、迷你高尔夫、交互模拟器聚集于同一屋檐下,满足不同年龄段、不同运动水平的消费者。沙河高尔夫学院则与国际顶级学院Altus合作,已产生强强联合的品牌效应,教学团队高度国际化,凭借着扎实的专业理论知识,丰富的实践经验、创新的教学方式,创造着高尔夫教学行业的传奇。尤其值得骄傲的是青少年教学,学员近些年屡次在青少年高级别赛事中获得佳绩。深圳沙河高尔夫球会正处于转型发展的新时期,新体育、新消费、新娱乐等不同业态相互赋能、蓬勃发展,可为各界精英提供不可多得的发展平台。深圳沙河高尔夫球会即深圳沙河文化体育创意发展有限公司。 公司注重团队建设和员工培养,知人善用;现因业务发展,诚邀各界精英加盟,携手并进,共创辉煌。福利待遇:.公司提供食宿,购买五险一金,满一年享受带薪年假。.完善的培训制度:为员工提供广阔的成长及晋升空间,并提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。.丰富的业余活动:每月员工生日会、各种员工运动会、员工旅游活动