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1. 全面统筹及负责客房销售、 FMB、市场部门的整体运营情况；
2. 制定年度 / 季度客房销售计划，明确入住率、平均房价（ADR）等核心指标，确保客房营收达成年度预算目标；
3. 负责分解经营指标并监督完成情况，对指标完成过程和结果负直接责任；制定相关营销政策，制度，组织本部门拟定实施细则；
4. 设计差异化客房产品套餐，联动 FMB 提供增值服务，提升产品溢价能力。；
5. 拓展并维护企业客户、旅行社、政府客户、MICE、OTA 平台等合作渠道，定期更新目标客户清单，并建立联系，且建立高价值协议客户体系，推动提升复购率；
6. 负责组织市场调整，预测市场发展趋势，并针对市场变化和竞争提出应多策略；
7. 负责维持并开拓各方面外部关系，充分把控老客户协议单位等资源；
8. 餐饮端销售情况管控，优化餐饮商品结构，引入地域特色饮品 / 零食（如景德镇名茶、传统茶点），提升 FMB 营收贡献度，监控 FMB 库存周转率，制定科学补货策略，科学控制损耗率，通过供应商谈判降低采购成本；
9. 全域市场营销操盘，制定线上线下整合营销方案，涵盖社交媒体种草（小红书 / 抖音度假场景内容）、搜索引擎营销（SEO/SEM）、线下活动，增加年度品牌曝光量；
10. 定期分析区域竞品动态、客群需求及行业趋势，每月输出市场分析报告，为定价策略、促销活动提供数据支撑，提高预订转化率提升；
11. 主导会员体系设计，通过分层运营（新客引流 / 老客唤醒），实现和增加会员复购率；
12. 组建并带领团队，制定绩效考核方案，定期开展业务培训与能力提升，确保团队人均指标完成率。确保团队的竞争力和后备人才充足；
13. 建立客户资源管理系统（CRM），指导团队成员精准跟进目标客群，推动重点客户签约率提升；
14. 与餐饮、客房服务、财务等部门密切协作，确保营销活动落地时的服务一致性（如套餐内餐饮供应、客房布置、成本核算），客户投诉率的控制；
15. 制定季度市场推广策略，主导制定Booking、携程等核心OTA渠道的季度全域推广方案；
16. 监督推广素材制作，确保符合平台算法偏好，提升客户点击率及转化率；
17. 每周召开营销协调会，每月向管理层汇报客房销售、FMB 营收及市场推广数据，提交利润达成进度报告；
18. 领导交办的其他工作。
任职资格要求
1、40岁内，本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。
2、10年以上高端酒店营销经验，5年以上洲际 / 同档次五星级度假酒店客房销售及 FMB 管理经验，熟悉度假酒店营收模型；
3、熟悉江西及周边度假市场客群特点（亲子游、文化体验客群需求），有陶瓷文旅、地域特色项目营销经验者优先；
4，对项目发展，趋势，模式有一定的研究，有敏感性，有优秀的营销策略，极强的资源整合，有能力独立运作营销部；
5、正直，敬业，极强的沟通影响力，有领导魅力，善于学习，具有同理心。

景德镇西山湖凯莱度假酒店由南洋电缆集团景德镇发达有限公司投资筹建，项目总占地面积为265亩，其中主楼总建筑面积为23000平方米，系一栋地上6层酒店，包括：会议中心和客房、中西餐厅、商务办公中心、宴会厅、游泳池、健身中心、书画阁、美容美发厅、SPA中心等。现招聘各部门人员，希望有志之士加入我们酒店。