房务中心文员
3千-4千
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发布于 10-10
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景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、负责房务中心日常事务处理,包括接听电话、记录并传达客人需求至相关部门

2、协调客房部与前厅部工作,确保客房状态信息准确并及时更新

3、处理客人遗留物品登记、保管及认领工作

4、统计每日房态报表、维修记录等数据,确保信息准确无误

5、管理客房用品库存,定期盘点并提交申购需求

6、协助处理客人投诉及特殊需求,提供必要的跟进服务


【岗位要求】

1、具备良好的沟通协调能力,能高效处理多部门协作事务

2、工作细致认真,有较强的责任心和数据记录能力

3、能熟练使用办公软件(Word/Excel等)及酒店管理系统

4、具备基础英语沟通能力者优先

5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
景德镇西山湖凯莱度假酒店由南洋电缆集团景德镇发达有限公司投资筹建,项目总占地面积为265亩,其中主楼总建筑面积为23000平方米,系一栋地上6层酒店,包括:会议中心和客房、中西餐厅、商务办公中心、宴会厅、游泳池、健身中心、书画阁、美容美发厅、SPA中心等。现招聘各部门人员,希望有志之士加入我们酒店。
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