【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行酒店发展战略和经营计划,确保酒店各项经营指标的达成。
2、领导和管理酒店各部门(如前厅、客房、餐饮、市场销售等),协调各部门工作,提升整体运营效率和服务质量。
3、建立健全酒店管理制度和流程,监督执行情况,确保酒店运营符合行业标准和公司要求。
4、负责酒店财务预算的编制与控制,优化成本管理,提高酒店盈利能力。
5、维护与客户、合作伙伴及政府相关部门的关系,提升酒店品牌形象和市场竞争力。
6、处理突发事件和客户投诉,确保酒店运营的稳定性和客户满意度。
7、负责酒店员工的招聘、培训、考核及团队建设,营造积极向上的工作氛围。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的知识背景,有酒店行业管理经验者优先。
2、熟悉酒店运营流程及行业规范,具备较强的市场洞察力和经营分析能力。
3、优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工并推动团队达成目标。
4、出色的沟通协调能力和应变能力,能够妥善处理各类突发事件和客户关系。
5、具备较强的责任心和抗压能力,能够适应高强度的工作节奏。
6、对酒店行业有热情,愿意长期投身于酒店管理工作。
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你的综合竞争力排名为第
名