岗位职责:
1、熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接受客人的订房要求。
2、掌握酒店当天宴请和会议的安排,为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务。
3、严格按照服务规范做好代客留言并及时送请客人签收。
4、掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住手续。
5、住房客满时,向要求住宿的客人说明情况,并主动电询相关酒店,为客联系住宿。
6、接受客人的换房、延期要求并修改电脑记录。
7、将已抵店客人的登记单内容输入电脑,办理电脑Cheek In 手续。
8.填报各类营业统计报表。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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安宁温泉半岛凯莱度假酒店坐落于云南省昆明安宁市温泉镇安温路中段温泉半岛项目内,由安宁同盛温泉网球经营有限公司开发建设,20年高端度假酒店运营经验的世界300强酒店管理集团——香港凯莱集团全程运营管理。 安宁温泉半岛凯莱度假酒店东临螳螂川,南接螳川路,西至龙山矿,北靠珍泉村,在螳螂川唯一的河水大转角处的黄金位置,沐浴着金色的阳光。在螳川环抱中,宛如太阳下的一颗红色珍珠般柔美,独具匠心的温泉设施带给客人还原自我、远离尘嚣,全身心投入自然怀抱的感动。 全国最大的红土网球中心——11块纯正红土球场,其中一座中心球场,可容纳观众3000人,三块各带300观众位的副赛场,三块训练场,四块风雨场,所用红土与法网罗兰加洛斯完全相同,贵胄血统一脉相承。体验红土滑步,畅享网球运动乐趣,全昆明仅此一处。自2012年建成开始承办ATP国际网球挑战赛,赛事共有20多个国家的职业网球运动员参加比赛,整个赛事吸引了超过10000名观众到现场观赛。 酒店拥有客房215间,房间风格以休闲度假为主调。世界稀有温泉水源可饮可浴的“天下第一汤”温泉入户,独创性景观SPA泡池,配置网络、卫星电视、独立空调装置、直拨电话、电子卡系统等,让您享受如家般温馨,便捷。 酒店以汉族菜为主,兼具各少数民族菜肴特色,擅长烹制山珍野味,淡水鲜活、特色海鲜及蔬菜见长。菜品忠于原料原产,崇尚绿色健康饮食的理念。丰盛的中华传统美食、地方特色名菜及异国经典风味佳肴,让您驻足品尝,一饱口福。 温泉半岛凯莱国际酒店会议厅是举办商务会议及隆重婚宴或舞会、宴会等各种聚会的理想最佳场所。宏大华丽的多功能会厅的设计,可同时招待500位宾客。一流的影音、灯光设备的配备,现代化的会议设施的设计可满足社会不同档次的大型会议要求,加之酒店配置了“会议商务管家”的专业贴心服务,将为酒店接待大型国际、国内外会议硬件要求创造了坚实的设计基础。