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岗位职责
1.该岗位本次招聘楼层主管。2.当班时负表所有分配的楼层和客房,并与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.大专及以上或具有与之相等的丰富的工作经验。。
2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.有同岗位工作经验,五星级酒店工作经验优先。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
马鞍山万达嘉华酒店2014年9月19日荣耀揭幕。酒店位于马鞍山市政务核心区,毗邻万达广场,是马鞍山繁华核心所在。酒店总建筑面积3.6万平方米,拥有286间豪华典雅的各式客房,设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极富中国典雅韵味的品珍中餐厅和时尚惬意的大堂酒廊,将为宾客提供多种餐饮和休闲娱乐选择。酒店面积逾1200平方米的多功能宴会厅,配备最先进的视听设备,是举办各类会议、论坛及宴请活动的理想首选。酒店配套有特色餐厅、游泳池、健身中心、商务中心等。将以卓越完善的设施和始终如一、温情备至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。