联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
此岗位可定期安排至南京富力万达嘉华酒店轮岗交流。
岗位职责
岗位职责:
1、对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。
2、管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。
3、检查所有客房及常住客人的房间卫生,以及VIP客人的房间和VIP客人的预抵情况。
4、记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。
5、采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
6、中班主管检查夜床服务是否符合标准。
7、确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。
8、了解职业健康及安全政策及流程,并在其指导下确保安全贯彻实施,确保直属下属的执行。
9、熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序,并确保能够安全的使用相关设备。
任职要求:
1、中专学历及以上
2、至少2年的客房楼层工作经验
马鞍山万达嘉华酒店2014年9月19日荣耀揭幕。酒店位于马鞍山市政务核心区,毗邻万达广场,是马鞍山繁华核心所在。酒店总建筑面积3.6万平方米,拥有286间豪华典雅的各式客房,设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极富中国典雅韵味的品珍中餐厅和时尚惬意的大堂酒廊,将为宾客提供多种餐饮和休闲娱乐选择。酒店面积逾1200平方米的多功能宴会厅,配备最先进的视听设备,是举办各类会议、论坛及宴请活动的理想首选。酒店配套有特色餐厅、游泳池、健身中心、商务中心等。将以卓越完善的设施和始终如一、温情备至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。