【岗位职责】
1、全面负责月子中心的日常运营管理工作,制定并执行经营计划,确保业绩目标的达成;
2、优化服务流程与管理制度,提升客户满意度,维护品牌形象;
3、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队;
4、监督护理、餐饮、卫生等服务质量,确保符合行业标准及客户需求;
5、协调内外部资源,处理客户投诉及突发事件,保障运营顺畅;
6、分析市场动态与竞争环境,制定营销策略,拓展客户资源;
7、控制成本与预算,提升运营效益,定期提交经营分析报告。
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力与执行力,有3年以上高端服务行业(如月子中心、医疗、母婴护理等)管理经验者优先;
2、熟悉月子中心或母婴护理行业运营模式,对服务标准与流程有深刻理解;
3、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户关系与团队协作问题;
4、具备市场敏锐度,擅长营销策划与客户资源开发;
5、责任心强,注重细节,能承受工作压力并适应弹性工作时间;
6、持有母婴护理、营养学、酒店管理等相关证书者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
马鞍山万达嘉华酒店2014年9月19日荣耀揭幕。酒店位于马鞍山市政务核心区,毗邻万达广场,是马鞍山繁华核心所在。酒店总建筑面积3.6万平方米,拥有286间豪华典雅的各式客房,设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极富中国典雅韵味的品珍中餐厅和时尚惬意的大堂酒廊,将为宾客提供多种餐饮和休闲娱乐选择。酒店面积逾1200平方米的多功能宴会厅,配备最先进的视听设备,是举办各类会议、论坛及宴请活动的理想首选。酒店配套有特色餐厅、游泳池、健身中心、商务中心等。将以卓越完善的设施和始终如一、温情备至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。