• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 年终奖
• 年度旅游
• 领导好

【岗位职责】
1、协助行政管家制定并执行客房部的各项管理制度、操作流程及服务标准，确保部门运营高效规范。
2、监督并指导客房清洁、布草管理、公共区域维护等工作，保障客房及公共区域卫生质量符合五星级酒店标准。
3、负责客房部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能。
4、定期检查客房设施设备状况，协调工程部及时维修保养，确保客房设施完好可用。
5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，分析问题根源并制定改进措施，持续优化住客体验。
6、控制客房部运营成本，合理申购、保管及盘点各类消耗品及清洁物资，减少浪费。
7、与前台、销售、餐饮等部门保持密切沟通，确保客房信息及时传递，协同提升整体服务质量。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、五年以上高星级酒店客房管理工作经验，其中至少一年担任行政副管家或同等管理职务。
3、熟悉客房部各项操作流程及卫生标准，具备扎实的客房服务专业知识。
4、具备优秀的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。
5、服务意识强，注重细节，能承受工作压力并适应轮班工作制。
6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、西软等）。
7、具有良好的沟通表达能力与跨部门协作能力，普通话标准。

马鞍山万达嘉华酒店2014年9月19日荣耀揭幕。酒店位于马鞍山市政务核心区，毗邻万达广场，是马鞍山繁华核心所在。酒店总建筑面积3.6万平方米，拥有286间豪华典雅的各式客房，设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极富中国典雅韵味的品珍中餐厅和时尚惬意的大堂酒廊，将为宾客提供多种餐饮和休闲娱乐选择。酒店面积逾1200平方米的多功能宴会厅，配备最先进的视听设备，是举办各类会议、论坛及宴请活动的理想首选。酒店配套有特色餐厅、游泳池、健身中心、商务中心等。将以卓越完善的设施和始终如一、温情备至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。