• 带薪年假
• 缴纳五险
• 春节慰问金
• 季度劳保
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 提供食宿
• 人性化管理
• 领导好

一、岗位职责

1. 负责宾客进店咨询、入住登记、退房结算等接待工作，熟练办理开房、换房、续住相关手续

2. 接听前台咨询电话，解答房价、店内设施、周边出行等问题，做好信息记录与传达

3. 实时核对客房状态，妥善保管房卡、票据与营业款项，保证账务核对无误

4. 耐心处理客人诉求与突发状况，妥善协调各类问题，维护酒店良好服务口碑

5. 保持前台区域环境卫生，规整各类单据资料，规范完成交接班工作

6. 协助完成客房预订、团队接待等日常配套工作

二、任职要求

1. 优先女性，身高160cm及以上，男性175cm以上，外形端庄得体，仪容举止规范

2. 待人热忱有礼貌，具备良好沟通能力与服务意识，处事沉稳细心

3. 严格遵守酒店规章制度，责任心强，服从工作调度安排

4. 能够接受夜班班次，适应轮班上班模式

5. 有无从业经验均可，态度踏实肯干即可

三、薪资福利

1. 食宿全包，日常吃住无需额外花销

2. 依法享受国家法定节假日休假

3. 入职后可享有公司统一安排的带薪年休假

4. 薪资待遇面议，另有岗位相关福利

    杭州玉皇山庄是一家三星级酒店，位于中国七大古都之一的著名旅游观光城市——杭州，北面旖旎西子湖，南倚飞云玉皇山，群麓相拥一面水。江南风情的庭院式建筑古朴典雅，“静念园林好，人间良可辞”。.山庄江南小桥流水人家的精美构局让您如坐画中，回归自然，流连忘返，回味绵绵。    会场功能：“处静而观动，处晦而观明”，酒店为您营造卓越的商务氛围，拥有可以容纳20至300人不等的大中小型会议室多个，每个会议室均配有多媒体投影仪、投影幕、音响、宽带等齐全的现代化会议设施。山庄曾多次成功接待国际国内具有影响的重要学术、工作会议。    配套设施：“托身己得所，朝起暮归眠”，山庄向您提供温馨备至的各式客房179套；“满斟玉液金波，欢宴高朋满座”，酒店设有风味厅、西餐厅、宴会厅及各式包厢，拥有餐位1000余个；“一张一弛乃文武之道“，齐备的各种现代化康乐设施让您身心舒畅、情感宣泄、思绪飞扬，倍感商务及旅途之闲暇情趣。    江南忆，最忆是杭州；杭州忆，最忆是玉皇。