• 带薪年假
• 缴纳五险
• 春节慰问金
• 季度劳保
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 提供食宿
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责：
1. 协助总经理制定酒店年度营收、GOP、服务质量目标，全面统筹前厅、客房、餐饮、厨房、宴会、销售、外围鱼塘所有一线运营部门；
2. 建立各运营部门服务标准、操作流程，督导现场管理，处理重大宾客投诉，持续提升宾客满意度；
3. 管控一线部门人力、能耗、物资消耗，配合成本组落实各项成本管控指标；
4. 统筹旺季、节假日运营方案，协调跨部门接待（大型会议、婚宴、团队入住）；
5. 运营团队管理：部门主管绩效考核、人员培训、排班优化、团队建设；
6. 定期提交运营数据分析：出租率、平均房价、餐饮翻台、客诉统计，向总经理汇报经营状况；
7. 完成总经理交办其他经营管理工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，酒店管理相关专业优先；
2. 5年以上同档次酒店运营管理经验，至少3年运营总监/房餐总监岗位经验，熟悉前厅、客房、餐饮全板块管理；
3. 精通酒店运营标准、客诉处理、现场管控，具备成本意识；
4. 优秀统筹协调、抗压能力，能够周末、节假日值守；
5. 熟悉绿云酒店管理系统，具备数据分析能力。

    杭州玉皇山庄是一家三星级酒店，位于中国七大古都之一的著名旅游观光城市——杭州，北面旖旎西子湖，南倚飞云玉皇山，群麓相拥一面水。江南风情的庭院式建筑古朴典雅，“静念园林好，人间良可辞”。.山庄江南小桥流水人家的精美构局让您如坐画中，回归自然，流连忘返，回味绵绵。    会场功能：“处静而观动，处晦而观明”，酒店为您营造卓越的商务氛围，拥有可以容纳20至300人不等的大中小型会议室多个，每个会议室均配有多媒体投影仪、投影幕、音响、宽带等齐全的现代化会议设施。山庄曾多次成功接待国际国内具有影响的重要学术、工作会议。    配套设施：“托身己得所，朝起暮归眠”，山庄向您提供温馨备至的各式客房179套；“满斟玉液金波，欢宴高朋满座”，酒店设有风味厅、西餐厅、宴会厅及各式包厢，拥有餐位1000余个；“一张一弛乃文武之道“，齐备的各种现代化康乐设施让您身心舒畅、情感宣泄、思绪飞扬，倍感商务及旅途之闲暇情趣。    江南忆，最忆是杭州；杭州忆，最忆是玉皇。