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前厅主管(已停止招聘)

2014-03-31 发布   2014-06-29 截止

工作经验:2年以上 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:1人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-28 语言要求:英语(良好) 计算机能力:不限 现所在地:浙江省 杭州市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1、向部门经理负责,确保总台及商务中心的正常运作;
    2、检查总台接待员及商务中心员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动纪律、服务质量及工作效率;
    3、检查岗位的各种服务设施是否正常运作以及服务用品的添置、整理、清洁等工作;
    4、做好VIP客人的接待准备工作;
    5、了解当天到达会议、团队以及散客的抵达、离店情况,协助接待员做好接待工作;
    6、做好岗位缺员的顶岗工作及岗位接待高峰的指挥、协调工作;
    7、检查总台以及商务中心的各类日报表,做好存档工作;
    8负责各种表单的整理存档工作;
    9、负责各岗位员工的工作表现和服务质量的评估;
    10、熟悉总台及商务中心的岗位业务,负责对下属员工进行岗位培训并做好培训的评估工作;
    11、负责岗位成本控制工作;
     
  •     杭州玉皇山庄是一家三星级酒店,位于中国七大古都之一的著名旅游观光城市——杭州,北面旖旎西子湖,南倚飞云玉皇山,群麓相拥一面水。江南风情的庭院式建筑古朴典雅,“静念园林好,人间良可辞”。.山庄江南小桥流水人家的精美构局让您如坐画中,回归自然,流连忘返,回味绵绵。
        会场功能:“处静而观动,处晦而观明”,酒店为您营造卓越的商务氛围,拥有可以容纳20至300人不等的大中小型会议室多个,每个会议室均配有多媒体投影仪、投影幕、音响、宽带等齐全的现代化会议设施。山庄曾多次成功接待国际国内具有影响的重要学术、工作会议。
        配套设施:“托身己得所,朝起暮归眠”,山庄向您提供温馨备至的各式客房179套;“满斟玉液金波,欢宴高朋满座”,酒店设有风味厅、西餐厅、宴会厅及各式包厢,拥有餐位1000余个;“一张一弛乃文武之道“,齐备的各种现代化康乐设施让您身心舒畅、情感宣泄、思绪飞扬,倍感商务及旅途之闲暇情趣。
        江南忆,最忆是杭州;杭州忆,最忆是玉皇。
     

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杭州玉皇山庄

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:张小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:杭州玉皇山路74号
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