行政楼层主管
4.8千-5.4千
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发布于 04-17
行政楼层主管
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上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述
岗位职责
全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态,调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作,分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。
其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
静安大宁区域
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职位联系人
蒋女士
人力资源副经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质


2012/9/19








9月18日下午,宝华企业集团与国际知名酒店集团“万豪国际集团”正式签约订立合作协议。

宝华企业集团总裁傅平先生,万豪国际集团大中华区副总裁林聪先生,代表双方管理层出席了本次签约仪式。集团总裁傅平先生首先对于万豪国际集团管理和经营宝华企业集团旗下的酒店表示最衷心的欢迎,展望了项目的良好未来及双方合作的广阔前景。万豪林聪先生则对于业主方给予的认同表示感谢,并且代表酒店管理方对于宝华企业集团给予的项目定位表示认同,以及对于项目未来发展的信心。

宝华企业集团与万豪集团的强强联手,标志着宝华企业集团在商业地产的发展上又迈上了新的台阶,即在区域内打造首家豪华国际五星酒店,对增加大宁乃至闸北区的城市服务功能,提升区域内商务环境,增加区域吸引力及竞争力发展重要作用。




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