根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,完成商务客户、公司团体等各类客户在酒店各营业项目的销售任务,完成销售指标。
1、 与客户保持密切的业务联系,按照不同季节、不同市场情况向部门经理提交销售价格及营销策略的建议。
2、 认真仔细处理好客户的订房订座电话、电传、传真业务,并做好订房订台资料、合同、客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客人的材料,建议和安排领导的会见及沟通。
3、 保持与酒店各营业部门的联系,掌握订餐订房餐台的预订情况,掌握每天顾客抵离数量、类别及各种动态。
4、 分析客户心理,了解客户对酒店设施设备的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向部门经理提供顾客信息。
5、 积极地参与酒店举办的各种促销活动,开发新客户。
6、 利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,利用各种机会宣传酒店产品,扩大酒店影响,提高声誉。
7、 开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
8、 正确处理预订纠纷和客人投诉。
9、 积极参加各类培训和活动,完成上级领导交办的其他任务。
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希悦国际商务酒店是按五星级标准倾力打造的集客房、会议、餐饮、康乐为一体的大型涉外精品酒店。座落于保定市南二环路1588号,酒店占地面积19998平方米,建筑高度58米,拥有大型停车场6800平方米。地理位置独特,交通便利,北距保定市火车站仅约2公里。荣获国家2012年度绿色建筑一星标识。开创智能化与人性化设计的新篇章,酒店拥有商务标准房、商务大床房、行政套房、豪华套房等共168套,并设有中餐厅、西餐厅、咖啡厅、宴会厅、会议室、KTV、SPA等配套服务项目,竭力打造现代商务精品酒店头等舱,成为保定酒店时代企业新星! 希悦国际商务酒店以“承载希望,悦享生活”的品牌理念,领先需求的配套设施,细致贴心的优质服务,成为保定酒店行业的领跑者。