【岗位职责】
1、负责餐厅的日常管理工作,确保餐饮服务的高品质与高效率;
2、协助餐厅经理制定工作计划和安排工作任务,带领员工完成各项工作指标;
3、监督员工的仪容仪表及工作表现,定期进行员工培训和工作评估;
4、处理顾客的投诉和建议,提升顾客满意度;
5、维护餐厅设施设备的完好和安全运行。
【岗位要求】
1、学历不限,有相关工作经验者优先考虑;
2、热爱酒店行业,具备良好的服务意识和团队协作精神;
3、具备较强的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各类突发事件;
4、熟悉餐厅运营管理流程和服务标准,具备一定的培训能力;
5、能够适应餐饮行业的工作节奏和时间安排,具备较强的工作压力承受能力。
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