• 舒适员工公寓
• 合理薪酬体系
• 完善培训体系
• 丰富员工活动
• 员工免费住房
• 集团内部调动
• 优秀工作团队
• 带薪年假
• 节日礼物
• 五险一金

岗位职责
1、确保礼宾部的有效运行，并根据有关理念表现出始终如一的礼貌，专业，有效和灵活的服务态度。
2、以礼貌专业的态度处理客人的问题，若不能马上给予解决，则需汇报客户投诉并及时跟进。
3、给员工示范和灌输负责的态度，以确保前后场以及公共区域的卫生能够符合标准。
4、汇报并记录所有的客人/员工的事故事件以及处理措施。
5、确保宾客服务员始终提供所需的服务，并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。
6、确保每一个员工时刻保持并履行高度的保护客人隐私的意识。
7、确保酒店每日的突发事件都记录在登记册上。
8、确保所有客人的信息，信件，传真和包裹都妥善安置和运送。
9、完成上级布置的其他工作。

任职要求
1、大专及以上学历。
2、具备相应工作经验3年以上。
3、具备良好的沟通表达能力及处理紧急事件能力。

厦门五缘湾凯悦酒店是美国凯悦酒店管理集团在厦门管理的第一家凯悦酒店，酒店坐落于湖里区五缘湾新兴的金融与商业中心区，与湾悦城购物广场及湾区SOHO相连，是集办公，商业，餐饮，娱乐为一体的综合商业体。酒店周边自然生态环境保护完好，宾客可步行前往五缘湾湿地公园，这里空气清新，多种候鸟栖息，被称为“厦门的城市绿肺”，是远离尘喧，私享静谧与惬意的理想之所。 酒店共拥有300间宽敞舒适的客房五间特色餐厅和酒吧融入了凯悦酒店独特的现代时尚设计风格，是客人品尝佳肴和朋友聚会的好地方，1000㎡的大宴会厅以及五个沙龙厅可以满足各种婚礼和会议需求。 秉承凯悦信念，厦门五缘湾凯悦酒店将致力于为每一位同事提供广阔的学习发展空间、具竞争力的薪酬及福利待遇，舒适愉快的工作和生活环境。我们诚挚地邀请充满活力、热爱服务行业和爱笑的您，加入凯悦大家庭！ 我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs，建立个人帐户以获悉更多职位信息。