【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转
2、制定并执行运营标准和流程,持续优化服务质量
3、监督前台、客房、餐饮等部门的服务品质与运营效率
4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉
5、分析运营数据,提出改进方案并推动实施
6、控制运营成本,提高酒店整体收益
7、组织员工培训,提升团队专业能力
【岗位要求】
1、5年以上酒店运营管理经验,有高端酒店或国际品牌工作经验者优先
2、具备优秀的团队领导能力和沟通技巧,能够激励团队达成目标
3、敏锐的市场洞察力和客户服务意识
4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
5、良好的沟通技巧和问题解决能力
6、熟练使用办公软件及酒店管理系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海南凯宾酒店按高星级酒店标准建造,位于海口市西海岸旅游度假区,紧邻国际会展中心,五源河体育馆。毗邻海口市市政府,五源河森林公园,假日海滩度假区,西秀海滩等休闲观光景点。酒店共有300多间客房,7个不同装修风格的会议室。酒店2016年10月已正式营业,目前共设立9个部门,提供多个就业岗位,工资浮动空间大,购买五险一金等。我们期待与您同心协力,共创辉煌。欢迎大家加入海南凯宾酒店大家庭! 我们的福利假期:月休6天用餐:营养丰富的工作餐住宿:配备齐全的宿舍楼/独立WIFI娱乐:活动中心/游泳池活动:丰富的员工活动培训:专业知识培训和技能培训社会保险:缴纳五项社会保险住房公积金:单位缴纳5%,个人缴纳5% 招聘热线:0898-36365599 自动语音按4求职招聘 面试时间:周一至周五上午9:00 - 11:00;下午14:00-17:00面试须知:应聘者请携带简历、身份证原件、一寸相片一张招聘邮箱:434659537@qq.com酒店地址:海南省海口市秀英区长滨东三街5号(市政府西门对面100米处) 我们努力创造一个既有利于同事的事业发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境。