房务部主管
3千-5千
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发布于 01-05
房务部主管
3千-5千
安阳-林州 | 3年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1.依据酒店出租率与房态,合理分配客房清洁、公共区域清扫等任务,明确工作优先级,保障客房及时清洁与周转。

2.每日检查客房清洁质量,涵盖床铺整理、卫生间消毒、物品补充等,同时巡查公共区域卫生状况,确保符合酒店标准。

3.实时与前台沟通房态信息,及时更新客房状态,确保可售客房充足,缩短房间周转时间。

4.处理宾客的特殊需求、投诉及突发事件,保证及时响应并妥善解决,提升宾客满意度。

5.负责员工排班、考勤,协调轮休与替班,保证各时段人力充足,同时监督员工工作状态与仪容仪表。

6.开展新员工入职培训,内容包括清洁流程、服务礼仪、安全规范等,定期组织在岗员工技能提升培训,提供反馈与改进建议。

7.营造积极的团队氛围,处理员工间的矛盾与问题,落实奖惩制度,提升团队凝聚力与工作效率。


【岗位要求】

1、中专及以上学历

2、有3年以上同星级客房管理工作经验。

3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。

4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河南省林州市一干渠观光大道中段
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        红旗渠迎宾馆由河南文旅集团有限公司投资,林州市太行大峡谷旅游开发有限公司管理的集餐饮、住宿、会议、度假等康体娱乐设施为一体,按照五星级标准建造的高端会议度假酒店。  酒店总占地面积13万平方米,建筑面积约4万平方米。一期花园式会议度假酒店(贵宾楼)客房采用庭院式别墅设计,山墅花园阳台房、隐墅花园阳台房、奢墅花园阳台房、家庭亲子房、总统套房等194间各类客房,独有山景观光电梯的设计尽显尊崇体验。自然环境与时尚元素相融合,带给您别样的原生态视觉震撼。二期合院式商旅度假酒店(迎宾楼)拥有双床房、大床房、家庭房、套房等160间各类客房,装饰装修简约舒适,酒店中心花园环境怡美,适休闲、宜度假......       二楼“老家味道”特色订制自助餐,以食物为情感寄托,体验本地特色美食;三楼宴会包房,高端私人订制本地特色菜,选用园区种植的有机食材精心烹制,并提供让您惊喜的“中国服务”;四楼六百平米的无柱多功能宴会厅,气势恢宏,可接待350人同时用餐,是举办高端宴会的最佳之选。      会议中心小型会议室2个(可接待30人),中型会议室1个(可接待120人左右),阶梯教室会议厅1个(可接待112人),多功能宴会厅1个(可接待500人),集汇报、演出、放映等功能为一体,设备齐全﹑功能各异, 可满足30至500人各种规模的高规格政务、商务会议需求。  红旗渠迎宾馆以“热心、用心、精心、”的服务理念致力于打造中原地区会议度假第一品牌。在这里不但可以享有世界水平的五星级服务,宁静的环境、秀丽的风光、富于灵感的建筑格调和独特的营养文化,更能感受到非同寻常的热情-----一切为了您的满意......  我们期待才华横溢,具有饱满工作热情的您加入我们,共同实现人生理想。在红旗渠迎宾馆,只要您具备正确的态度,凡事皆有可能!       河南天地酒店有限公司红旗渠迎宾馆分公司地址:河南安阳林州市一干渠观光大道中段红旗渠迎宾馆。
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