专业技能:
1、专业要求:酒店、旅游、经济、行政、市场营销管理等专业;
2、经验要求:具有丰富的高星级酒店筹备经验、管理经验、运营经验;
3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力;
4、业务技能:精通酒店市场营销、房务、餐饮、康体业务,熟悉酒店工程、财务、采购、人力资源、行政等业务;
5、管理技能:决策能力、组织协调能力、财务分析能力、学习与创新能力、社交能力、良好的心理承受能力;
6、外语技能:较好的英语听、说能力;
7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。熟悉互联网络、新媒体的应用。岗位职责:
1、协助总经理执行酒店的各项决议,完成总经理分配的各项具体工作;
2、配合总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况;
3、根据总经理授权,管理酒店日常经营活动,发现问题及时报告总经理,并采取必要的解决措施;
4、根据总经理授权,负责酒店各业务部门的组织协调工作,保证各部门工作顺畅;
5、不断改进管理方法,逐步提升员工技能,强化营运服务质量,提升酒店经济收益;
6、开发酒店服务和产品,努力提升企业竞争力;
7、对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到相关标准和要求;
8、负责酒店所有外籍客人的沟通协调工作,建立并维护良好的宾客关系;
9、完成总经理交办的其他工作任务。
厦门波特曼七星湾酒店系厦门特房旅游文化投资有限公司投资、以五星级标准建设的“法式风情滨海度假目的地酒店”。酒店座落于厦门市同安区观洲路7号,由美国HOK设计公司担纲建筑设计、室内设计和景观设计。酒店占地面积约10万平方米,总建筑面积约20万平方米,其中欧式园林绿化面积近7万平方米,由“法式经典风格曦海酒店—法式时尚风格瑞海酒店—法式民居风情怡海小镇”及欧式园林组成的法式滨海度假酒店群。酒店以让宾客体验“艺术化的享受、生活化的度假”为宗旨使命,秉承“责任、共享、精益、致远”的核心价值观,以“曼曼之家、温馨优雅、极致服务、感动你我”为服务理念,致力于打造休闲精致美学,为每一位宾客提供温馨、优雅的度假体验,成为中国知名的度假酒店。酒店拥有浪漫的度假景观环境和完善的健康、娱乐、休闲、会议等配套设施,包括756间客房、“乐味”海景全日制餐厅、“鹭禧”中餐厅、“巴黎巴黎”法餐厅、 “喜粤汇”港式茶餐厅、“海星7号”德式自酿啤酒音乐餐吧、1620㎡波特曼大宴会厅、“7号”多功能演播厅、50米室内恒温泳池、户外无边际泳池、Rock运动俱乐部、“曼·SPA”水疗中心、“大树”亲子乐园、综合球馆、法式滚球场、棋牌室、特色商品廊及700个停车位等,海景客房占比约60%,让每一位客人在时光旅程中,零距离领略法式风情的精致与典雅,可满足度假、婚庆、会展、商务等客户需求。酒店距离厦门高崎机场、厦门动车北站约10分钟车程,距离厦门国际邮轮码头、厦门国际会展中心、中山路约30分钟车程。方特梦幻王国、厦门老院子、园博园、集美学村、灵玲马戏团等景点、景区分布在酒店周围,尽在10-20分钟车程之内。万达广场、美岁广场和奥特莱斯等知名大型购物广场仅需10-15分钟车程。