【岗位职责】
- 销售目标达成根据酒店年度销售战略,制定个人及所负责会议客户(企业、会展公司、政企单位等)的季度/月度销售目标,涵盖会议室租赁、会议配套服务、茶歇餐饮等营收指标,确保业绩目标达成。
- 市场开拓与客户开发主动开拓会议类客户,通过上门拜访、线上沟通、商务洽谈等方式,提升新客户签约率,扩大会议业务市场份额。
- 客户关系维护与需求转化建立并维护会议核心客户档案,定期回访,了解客户会议举办偏好与需求变化;承接会议咨询,陪同场地考察,提供专业会议解决方案与报价方案,推动意向客户签约转化。
- 会议全流程统筹执行前期:与客户确认会议细节(场地布置、设备需求、茶歇菜单等),撰写会议通知单(BEO),协调餐饮、会议宴会等部门落实服务标准;
- 中期:全程跟进会议执行,协调现场突发需求,监督服务质量,确保会议顺利开展;
- 后期:完成客户回访、账单核对与款项回收,同步更新客户档案与销售数据。
- 跨部门协同与资源协调与会议宴会部、餐饮部、市场部等紧密协作,确保会议场地、设备、餐饮、宣传等资源高效配置;定期向总监汇报销售进展,申请资源支持,协助团队新人带教与经验分享。
- 市场调研与产品优化持续跟踪本地会议市场动态,收集竞品酒店价格、政策与服务信息,形成分析报告;结合酒店特色资源(如滨海场地、主题壁画等),优化会议产品组合与销售话术
【任职要求】
- 学历专业:大专及以上学历,专业不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先。
- 工作经验:3年以上酒店会议销售或相关岗位经验,具备会议客户资源者优先。
- 专业知识:熟悉酒店会议设施、服务项目及会议接待流程,掌握会议销售报价、合同、执行等全流程操作。
- 技能要求:熟练使用OFFICE办公软件,具备良好的数据分析与方案撰写能力。
- 综合能力:具备较强的谈判能力、沟通协调能力、客户服务意识与抗压能力,有责任心、目标感强,具备团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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厦门佰翔波特曼七星湾酒店系厦门地铁旅游文化投资有限公司投资、以五星级标准建设的“法式风情滨海度假目的地酒店”。酒店座落于厦门市同安区观洲路7号,由美国HOK设计公司担纲建筑设计、室内设计和景观设计。酒店占地面积约10万平方米,总建筑面积约20万平方米,其中欧式园林绿化面积近7万平方米,由“法式经典风格曦海酒店—法式时尚风格瑞海酒店—法式民居风情怡海小镇”及欧式园林组成的法式滨海度假酒店群。酒店以让宾客体验“艺术化的享受、生活化的度假”为宗旨使命,秉承“责任、共享、精益、致远”的核心价值观,以“曼曼之家、温馨优雅、极致服务、感动你我”为服务理念,致力于打造休闲精致美学,为每一位宾客提供温馨、优雅的度假体验,成为中国知名的度假酒店。酒店拥有浪漫的度假景观环境和完善的健康、娱乐、休闲、会议等配套设施,包括756间客房、“乐味”海景全日制餐厅、“鹭禧”中餐厅、“巴黎巴黎”法餐厅、 “喜粤汇”港式茶餐厅、“海星7号”德式自酿啤酒音乐餐吧、1620㎡波特曼大宴会厅、“7号”多功能演播厅、50米室内恒温泳池、户外无边际泳池、Rock运动俱乐部、“曼·SPA”水疗中心、“大树”亲子乐园、综合球馆、法式滚球场、棋牌室、特色商品廊及700个停车位等,海景客房占比约60%,让每一位客人在时光旅程中,零距离领略法式风情的精致与典雅,可满足度假、婚庆、会展、商务等客户需求。酒店距离厦门高崎机场、厦门动车北站约10分钟车程,距离厦门国际邮轮码头、厦门国际会展中心、中山路约30分钟车程。方特梦幻王国、厦门老院子、园博园、集美学村、灵玲马戏团等景点、景区分布在酒店周围,尽在10-20分钟车程之内。万达广场、美岁广场和奥特莱斯等知名大型购物广场仅需10-15分钟车程。