【岗位职责】
1、协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划,保证客房接待的正常、顺利进行;
2、根据具体的接待任务,组织、调配人力。做好对VIP的高标准接待工作;
3、汇总核实房态状况,及时向前台提供准确的房态信息;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5、检查客房部的设施和管理,提升本部门整体工作质量及工作效率;
6、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训和指导工作;
7、确保部门成本及各项费用得以良好的控制;
8、提出合理性建议与意见,促进部门的管理;
9、分析现有的工作程序,进行不断改正,并提出合理化建议;
10、做好分管业务的台账记录与数据统计,定期上报工作报表;完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、高中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2、5年以上星级酒店客房管理工作经验,1年以上同岗位经验;
3、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的实操能力;
4、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力;
5、年龄30-45岁,能适应弹性工作安排‘
6、责任心强,注重细节,抗压能力,服务意识,形象好有亲和力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京辰茂南粤苑酒店有限公司于1995年正式开业,2002年重新装修,是由中国电信广东公司投资兴建的四星级酒店。为中国电信集团上市公司-新国脉数字文化股份有限公司下属控股子公司尊茂酒店控股有限公司旗下的紧密型托管酒店。酒店位于北京市丰台区西三环南路86号,地处丽泽商务核心区,地理位置优越,交通极为便利,拥有高中档客房199间,商住两用公寓36套,2种不同风格的餐厅、17间设备先进,功能齐全,大小不同的会议室,可承接各种用餐、培训、新闻发布、招标、学术论坛等多种形式的会议,是集娱乐、休闲、餐饮、住宿于一体的综合性大型酒店。 北京辰茂南粤苑酒店将始终秉承“以人为本”的服务宗旨,“宾至如归”的服务理念,为您提供热情,全面,周到的服务。感谢您对酒店的厚爱与支持! 欢迎您莅临北京辰茂南粤苑酒店!地址:北京市丰台区南三环西路86号电话:(8610)58053333(总机)(8610)58053000(24小时客服电话)(8610)58053201(销售部电话) (8610)83685286(销售部传真)邮编:100070