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职位招聘

    职位:公寓前台(宾客关系))

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期:2019-12-31至2020-03-30

岗位职责/职位描述

  • 友好、及时高效的为客人提供服务;

  • 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人;

  • 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客;

  • 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人;

  • 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置;

  • 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进;

  • 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品;

  • 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡;

  • 积极参加公寓及部门组织的各种活动;

  • 完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。

 

  • 北京嘉奥房地产开发有限公司
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