• 五险一金
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升

能力要求：
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 三年以上星级酒店客房管理工作经验或高档涉外公寓客房管理工作经验；
3. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
4. 具有基本的英文听说读写能力，熟练操作办公软件。

工作职责：
1. 及时传达经理的各项指令并安排、布置、落实。
2. 安排、调配外包员工当值工作。
3. 检查员工出勤记录，确保员工个人卫生、仪容仪表符合规范。
4. 分配外包员工具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效率和质量。
5. 每天检查客房及空房，巡查客房楼层公共及后勤区域，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。检查客房，确保客房整洁、房间供应品充足，尤其是贵宾房，必须在客人抵达前清洁及摆设妥当及时报告房态
6. 确保客房的日常保养和维修工作。检查房间状况，完成房间检查报告如发现故障。
7. 检查服务员的交班日志并对存在问题做出处理。
8. 处理顾客与员工发生的各种纠纷。
9. 定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。
10. 开展员工培训工作，定期评估员工表现。
11. 征询客人意见，设法满足客人的服务要求。跟进落实客人的特殊要求。
12. 做好部门财产管理和运作支出的控制。
13. 协助管理库房及控制管家部成本及消耗。
14. 定期进行固定资产盘点、布草盘点、客用品盘点及设备盘点。
15. 按照计划卫生日程表安排清洗地毯、窗帘及大清洁，并做好相应记录。
16. 检查所辖区域之室内外植物保养情况及环境效果，并及时通知外包公司更换。
17. 记录遗失物品并送交客房部办公室。
18. 检查所有待修房间的状况，并将修理好的房间恢复到可以入住状态。
19. 检查工作车，确保服务员服务前备齐所有客用品、布巾和清洁用品，工作结束后按标准补齐工作车上的用品。
20. 协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件，汇报发生的特殊事件。
21. 做好“DND”房间的记录，并协助值班经理按照“DND”处理程序处理。
22. 检查维修房原因，查阅每日、每月客房维修报告，跟踪其维修情况。
23. 确保严格控制客房钥匙卡的发放，并作好记录。
24. 完成经理分派的其他工作。
25. 向经理作每日汇报。
26. 根据客人需求调配家具搬运工作。
27. 做好库房账目、卫生、摆放等日常管理工作

北京嘉奥房地产开发有限公司是由香港嘉里建设有限公司与北京北奥有限公司组建的合资公司，主要经营项目有北京嘉里中心。北京嘉里中心是一个综合性的多用途发展项目，总面积为232,000平方米，包括两幢甲级办公大楼和豪华服务式公寓，更备有购物商场、五星级饭店和会员健身俱乐部等多项配套设施，为驻北京的专业人士提供舒适惬意的工作和生活环境。北京嘉里中心雄踞北京中央商务区的核心地带，紧邻市内主要交通干道东三环路，交通畅达便捷，尽享地利。北京嘉里中心落成至今，深获国际知名企业欢迎。凭借高水准的服务与设备，先进的楼宇自控系统和经验丰富的管理专门人才，已成为二十一世纪极为理想的商住环境。公司重视为客户提供高水准的服务，以客户满意为目标。 
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