宾客服务经理/大堂副理
4.5千-5.5千
停止招聘
发布于 10-22
宾客服务经理/大堂副理
4.5千-5.5千
重庆 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、 制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。
2、 调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、 教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与员工的良好关系。
4、 努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
5、 前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。
6、 加强与餐饮、房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。
7、 负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。
8、 严格按酒店规定队员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。
9、 传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。
10、 根据客情变化,协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。
11、 处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。
12、 了解掌握员工思想动态,及时向经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。
13、 制定部门培训计划和要求,开展员工培训。
14、 审核确认领班申报的VIP情况,向分管经理汇报

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:精通
年龄要求:23-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
重庆渝中区双钢路1号
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职位联系人
杨女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
重庆翰文大酒店为中冶赛迪旗下赛迪物业公司的分子公司  位于黄花园桥头-重庆市重点中学巴蜀中学旁,与被誉为“中国金融第三区”的江北嘴CBD隔江相望。紧邻嘉陵江畔,南北连接南岸、江北两大成熟商圈及,临近重庆国际会展中心。  酒店拥有上佳的地理位置并非虚言,在繁华的渝中半岛并不是所有的豪华酒店都能看到绝美的江景,所以选择一个便利、舒适、精致的酒店才是一次出行的正确打开方式。  酒店设有环幕江景客房和城市景观客房百余间,中/西餐厅、宴会厅、健身中心及室内恒温泳池均配置齐全,无论是商务出行还是休闲之旅,翰文总能满足你的需求。  这里有别于传统奢华品牌酒店,即便是短暂的停留也绝非仅仅只是一次简单的住宿。它简单自然不着痕迹又品质非凡,它充满了都市的活力,却又仍然保持了慢和闲的基因。  拥有高颜值的你一定在寻找一所高颜值的酒店作为你的下榻之所,在这座城市里遇见什么都不稀罕,稀罕的是遇见你,一次相遇,一生礼遇。如果你愿意珍惜这份成长机遇的邀请并展示才华,请将你的个人资料等通过所述方式与我们取得联系    所有竞聘者一经入职均享受五险、转正后均享受住房公积金(除团餐事业部)、双休、免费三餐、年终奖金、班次补贴,各类法定假期等。
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