【岗位职责】
1、负责酒店前厅接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务
2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度
3、协助维护前厅区域秩序,保持环境整洁、舒适
4、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店增值服务
5、协助完成每日报表整理及交接班工作
6、配合其他部门完成相关接待任务
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力优先
3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况
4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆翰文大酒店为中冶赛迪旗下赛迪物业公司的分子公司 位于黄花园桥头-重庆市重点中学巴蜀中学旁,与被誉为“中国金融第三区”的江北嘴CBD隔江相望。紧邻嘉陵江畔,南北连接南岸、江北两大成熟商圈及,临近重庆国际会展中心。 酒店拥有上佳的地理位置并非虚言,在繁华的渝中半岛并不是所有的豪华酒店都能看到绝美的江景,所以选择一个便利、舒适、精致的酒店才是一次出行的正确打开方式。 酒店设有环幕江景客房和城市景观客房百余间,中/西餐厅、宴会厅、健身中心及室内恒温泳池均配置齐全,无论是商务出行还是休闲之旅,翰文总能满足你的需求。 这里有别于传统奢华品牌酒店,即便是短暂的停留也绝非仅仅只是一次简单的住宿。它简单自然不着痕迹又品质非凡,它充满了都市的活力,却又仍然保持了慢和闲的基因。 拥有高颜值的你一定在寻找一所高颜值的酒店作为你的下榻之所,在这座城市里遇见什么都不稀罕,稀罕的是遇见你,一次相遇,一生礼遇。如果你愿意珍惜这份成长机遇的邀请并展示才华,请将你的个人资料等通过所述方式与我们取得联系 所有竞聘者一经入职均享受五险、转正后均享受住房公积金(除团餐事业部)、双休、免费三餐、年终奖金、班次补贴,各类法定假期等。