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礼宾员
2千-3千
停止招聘
发布于 09-19
礼宾员
2千-3千
温州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、服从上级的工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1、具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省温州市泰顺县
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职位联系人
刘女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
  温州莲云谷温泉度假酒店是集养生健体、休闲度假、会议商务于一体的温泉文化主题景区。酒店占地280余亩,位置优越,依山依峡傍水而建,拥有广阔视野的峡谷景观。秉承田园自然生态、欢乐舒心、养生健体的产品设计与服务理念,结合泰顺古民居及民俗文化,巧妙地将莲、竹、陶、木等中国写意和诗意植入其中。主体建筑融合汉唐风格,结合泰顺古民居悬梁元素,形成了独特的新汉唐建筑风格。  温泉中心以4A级氡温泉资源为中心,设有75个形态各异的特色泡疗池,具有高台地、深峡谷的显著特点,突破平地式温泉池的视野。景区由儿童专属游乐区、女人专属SPA区、中药理疗区、水疗按摩区、汤池加料区(花类、茶类、药材)、温泉造浪区、临崖私人定制区、无边际游泳池、温泉鱼疗池、美味食坊等十个温泉功能区点组成。室外62个不同主题的汤池散落于山体之中,取名探泉、乐泉、识泉、娱泉、抚泉、问泉、爱泉、飨泉、笑泉及悟泉,可同时容纳2600人浸泡,日接待总量为5000人次。室内温泉设有理疗功能齐全的SPA水疗池、干蒸浴、水晶能量浴、玉石药蒸浴、冰室、韩式汗蒸浴等13个泡疗池。温泉二楼设有儿童专属区、阅读区、香薰区、茶艺区、足浴区、保健按摩区、SPA区、文化休闲大厅、游艺厅及剧院。  客房中心拥有风格各异的温泉山景客房。特设适合欢乐度假的18套主题复式套房及家庭专属套房。拥有山景阳台、观景温泉泡池、独立干蒸房、定制养生SPA、私人雅致花园。亦有适合商务活动和朋友闲聚的34套清静温馨的特色客房以及适宜青春浪漫的清新雅致的39套汉唐式特色房型。  餐饮中心总共可同时容纳580多人同时用餐。“莲”系列温泉养生餐、瓯菜系列和当地特色菜的主题餐厅---莲飨轩中餐厅,内设可容纳80人的宴会大厅、可容纳122人的沁园春等十二个包厢和容纳45人的卡座大厅,并以独特的“中国红”营造用餐环境。西式自助餐厅---六月春西餐厅,餐厅及户外用餐区可容纳132人就餐,定期推出异国主题派对。非洲森林主题风格的酒吧---玉环乐酒吧,可容纳45人聚会。醉花间、燕春台休闲区,可提供丰富时令水果及特色软饮。还有量贩红蕖欢KTV、会员专属区、麻将房等。泊星台户外观景平台用餐区,定期提供畲族风情互动表演活动。  会议中心静客会议区,集会议、宴会、贵宾接待于一体。有多功能大会议室、商务洽谈会议室,可容纳10至100人不等。配备齐全的会务设施,能满足不同会议及宴会需求。  旅游探索莲云谷温泉景区毗邻“珍禽之家”的乌岩岭国家级自然保护区、浙南最大的湖泊飞云湖景区。周边拥有丰富的旅游产品,有宋至明时期并列入国家重点文保单位的15座木拱廊桥和“仕水碇步”,有多处红色革命旧址和胜迹。有泰顺“元宵节百家宴”,有适合家庭出行的水果采摘活动,如百丈、筱村、泗溪、洛阳的杨梅采摘(6月份-7月份),司前的葡萄、提子采摘(7月份-9月份),罗阳碑排的猕猴桃采摘(10月份-11月份);亦有适合商务,休闲旅游的探索项目,如山地骑行、露营、徒步休闲、海边垂钓等。  我们将以一流的设施设备、一流的休闲度假环境以及高品质的服务热忱期待您的到来。  酒店热忱欢迎社会各位朋友莅临加盟!
浙江省温州市泰顺县