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武汉万科君澜酒店微信

武汉万科君澜酒店

    职位:前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖北省武汉市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:湖北省 武汉市
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-05-22至2019-06-21

岗位职责/职位描述

1.   确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.   查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.   熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.   熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5.   熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.   熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.   负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.   负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.  制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息