招聘案场管理类实习生_世茂天成物业服务集团有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1、组织现场客户引导、迎宾接待、饮品及点心出品、软装物资管理、营销活动配合等服务工作的开展；
2、检查客服、保洁、保安岗位的日常工作状态、服务品质效果，现场报修跟踪，每周带领客服、保洁、保安、工程端口负责人对销售案场品质进行系统测评，日常检查表格的填写；
3、积极沟通营销部门，定期对销售团队进行满意度征询，并将满意度调查结果、问题分析提交案场负责人，配合品质整改和服务提升；
4、运营物资以及甲方固定资产的盘点，发现待采购以及物资出现差异时需及时上报；
5、协助案场负责人对案场外包保安、保洁、环境、绿化单位进行品质检查，督促其整改，确保现场服务品质。汇总外判岗位的出勤和服务品质状态，进行月度考核评估和费用确认。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，空乘、高铁、酒店、旅游管理等专业优先；
2、较强的服务意识，具备较强的亲和力和感染力；
3、积极思考，主动学习，执行能力强。

世茂服务是具有国家一级资质的物业管理公司，为世茂集团旗下全资子公司，成立于2005年9月。以“美好生活智造者”为品牌理念，世茂服务围绕品质人文、智慧互联、多元共生三大核心服务价值，打造“OCEAN X世茂深蓝服务系统”，原创及引入“智慧信息化”“网格化管理”“内部市场化”等行业先进的管理方式，依托智慧科技驱动，以多元服务探索现代生活服务蓝海，构建世茂服务生态圈，为用户与业主带来品质服务与智慧生活的全新体验，致力于成为品质社区共生体、智慧服务领航者。近年来，世茂服务获得中国物业管理最具影响力品牌企业、中国物业服务品牌TOP 10企业、中国物业服务百强企业TOP 17、中国特色物业服务领先企业、物业服务企业潜力独角兽、中国蓝筹物业企业、最佳物业服务运营商等多项荣誉，加入“中国金钥匙”联盟并多次斩获大奖。