· 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
· 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。
· 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。
· 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
· 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
· 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
· 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
· 如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
· 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。
· 恰当的整理客房部的文件汇总
Conrad Hangzhou Tonglu – Tranquilly located in the scenic Hills of Tonglu, nestled beside the spectacular Fenshui Tianxi Lake, Conrad Hangzhou Tonglu offers 78 spacious suites including 10 private villas, complemented with the luxurious facilities and services that you have come to expect from a Conrad hotel. The hotel delivers BACK TO NATURE concept and guest can enjoy the healthy and comfortable lifestyle. The nearby old village, healthy attractions and water sports can make the stay healthier and vitality.Hotel highlights: Conrad Hangzhou Tonglu is the very first and the only international luxury hotel in Tonglu. All rooms are spacious and guest can enjoy the splendid Tianxi Lake view in every room. Provide seasonal signature menu by using Tonglu local ingredients.Hotel Address:No. 2 Yinzhu, Tian Xi Lake Resort, Fenshui Town, Tonglu 杭州桐庐康莱德酒店坐落于静谧优美的桐庐天溪湖度假区,拥有78间套房,包含宽敞舒适的68间套房、10栋私人别墅、奢华酒店设施以及专属服务,为客人提供订制般的康莱德酒店体验。酒店设计理念回归自然,为客人提供健康舒适的入住体验。酒店周边古村落、著名旅游景区以及水上活动,让客人的旅程更加健康,充满活力。酒店亮点:杭州桐庐康莱德酒店是桐庐首家且唯一一家国际奢华酒店;客房宽敞舒适;每一间客房都可欣赏天溪湖秀美的风景;结合桐庐本地食材,开发时令特色菜单。酒店地址:浙江省桐庐县分水镇天溪湖旅游度假区印渚2号