工作职责:
• 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
• 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
• 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
• 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
• 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
• 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
• 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
• 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
• 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
• 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
• 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
• 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。
• 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
• 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
• 处理客人的反馈或投诉。
• 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
• 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
• 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
• 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。
• 协助销售总监组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
• 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
• 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。
• 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。
• 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
• 协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。
• 认真履行所分配的工作和特殊任务。
任职资格:
• 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验
• 正直诚信: 时时刻刻为所应为
• 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位
• 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神
• 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
• 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营
• 大学专科
• 有五年或以上酒店销售及相关经验。
• 良好的中英文读写能力。
• 具有良好的沟通技巧,能在强压下胜任工作。
• 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
• 拥有一定的客户资源,具有以身作则的能力。
• 良好组织及展示技巧。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Conrad Hangzhou Tonglu – Tranquilly located in the scenic Hills of Tonglu, nestled beside the spectacular Fenshui Tianxi Lake, Conrad Hangzhou Tonglu offers 78 spacious suites including 10 private villas, complemented with the luxurious facilities and services that you have come to expect from a Conrad hotel. The hotel delivers BACK TO NATURE concept and guest can enjoy the healthy and comfortable lifestyle. The nearby old village, healthy attractions and water sports can make the stay healthier and vitality.Hotel highlights: Conrad Hangzhou Tonglu is the very first and the only international luxury hotel in Tonglu. All rooms are spacious and guest can enjoy the splendid Tianxi Lake view in every room. Provide seasonal signature menu by using Tonglu local ingredients.Hotel Address:No. 2 Yinzhu, Tian Xi Lake Resort, Fenshui Town, Tonglu 杭州桐庐康莱德酒店坐落于静谧优美的桐庐天溪湖度假区,拥有78间套房,包含宽敞舒适的68间套房、10栋私人别墅、奢华酒店设施以及专属服务,为客人提供订制般的康莱德酒店体验。酒店设计理念回归自然,为客人提供健康舒适的入住体验。酒店周边古村落、著名旅游景区以及水上活动,让客人的旅程更加健康,充满活力。酒店亮点:杭州桐庐康莱德酒店是桐庐首家且唯一一家国际奢华酒店;客房宽敞舒适;每一间客房都可欣赏天溪湖秀美的风景;结合桐庐本地食材,开发时令特色菜单。酒店地址:浙江省桐庐县分水镇天溪湖旅游度假区印渚2号