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楼层主管
3千-4千
停止招聘
发布于 09-27
楼层主管
3千-4千
金华 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
全面负责楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息
4、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
5、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
6、保证行政客房的清洁水平。
7、督导行政管家做好客史档案工作。
8、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。
9、了解员工动态,调动员工积极性。
10、阅读并填写交接班日记。
11、定期总结工作,分析各种数据并上报。
12、完成上级交办的其它工作

岗位要求
1、教育:具有高中毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验:客房楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。
3、技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问。

其他要求
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省金华市金东区东市南街799号
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职位联系人
万女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
万达酒店及度假村管理有限公司简介WandaHotel and Resorts万达酒店及度假村管理有限公司成立于2012年,集酒店业主、经营与销售等功能为一体的综合管理公司,旗下拥有五星级酒店品牌-万达嘉华、超五星级酒店品牌-万达文华以及顶级酒店品牌-万达瑞华。万达酒店及度假村将“秉承中华礼仪之道,超越至善期望,创造尊崇体验”,立志成为国际领先的中国豪华酒店管理集团,为四方宾朋提供“始终如一、温情倍至”的服务。Wanda Hotel and Resorts founded in 2012, aims to be a global leadingoperatorof? the luxury Chinese hospitality brandsas well as one of theworld’s outstanding hotel ownership and managementcompanies .It owns/manageshotels under Wanda Realm-the five-star hotel brand,Wanda Vista-the five-starplus hotel brand, and Wanda Reign-the luxury hotelbrand.金华富力万达嘉华酒店简介Wanda Realm Jinhua金华富力万达嘉华酒店坐落于市中心商业区的万达广场,已于2014.07.25正式开业。酒店内设330间客房与套房,典雅华贵,彰显奢华风范,配备极致舒适的“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列;酒店提供各式精致美食,以一流服务打造味蕾盛宴;并拥有金华首屈一指的会议场所与设施,适合举办各种规模的活动,面积为1200平方米的无柱式大宴会厅,配备80平方米超阔LED屏幕,先进的视听与多媒体设施,一站式“专属会议管家”服务和“万达浪漫婚典”服务;拥有时尚休闲设施:室内恒温游泳池,设备齐全的健身中心,桑拿房,跳操房,娱乐室.Wanda Realm Jinhua is the firstfive-star internationalhotel in Jinhua.Discover the elegance and luxury of thehotel’s 330 guestrooms and suites: “Bedof Realm”and “Dream Catcher”;Savourthe pleasures of exquisitecuisine and first-class service at the hotel’srestaurants;Make the right impression with Jinhua’sleading event venuesand facilities: Fully-equipped meeting rooms for events ofall sizes ,1200㎡pillar-freeGrand Ballroom withan 80㎡ LED screen, One-stop“Exclusive Meeting Director”service and“Wanda RomanceWedding Ceremony” service.Stylish leisure facilities:Indoorheated swimming pool,Fully-equipped gym,Sauna·Aerobics room,? Game’sroom.我们承诺努力成为您职业生涯的最佳起点和成长平台,我们将提供以下的福利条件来满足您阶段性的职业和生活需求:We will provide the benefitslistedbelow to satisfy your current life and career needs:1 .每周双休、公共假期及带薪年假等/正式工缴纳五险一金;Hotel ?offer benefits like afive-day work week,public holidays, and AL etc. and pay for five insurances andhousing fund for permanent.2.优质的免费工作餐/为非本地员工提供安全舒适的宿舍,并配备床上用品;Hotel offers free and delicious dutymeals for all staff;free accommodation for staff fromother districts;3.最具竞争力的薪酬与福利;调动与晋升的机会;Hoteldevotes itself to providingcompetitive salary and other benefits. Offers inter-redeploymentand promotionopportunities for employees.4.制服和工鞋,以及制服清洗服务;舒适的更衣室及洗浴设备;Providefree uniform, shoes, and laundryservice. Enjoy dressing and shower rooms that arespacious and comfortable.5.丰富多彩的团队活动、社会公益和慈善项目/多功能文娱活动室;Holddifferent kinds of employeeactivities and charitable activities in a fixedperiod of time/Equipped withmultifunctional comfortable rooms.6.优秀的培训课程和发展项目;团结、和谐、专业、积极向上的工作氛围;Providesvarious training course andcareer plans for employees. Create united,harmonious and professional team andpositive working atmosphere.面试时间:08:30am-17:30pm(周一至周五)InterviewTime : 08:30am-17:30pm(Monday-Friday )咨询电话Tel: +86(0)5798980 0000转6700 Website网址:www.wandahotels.com面试地点:金华富力万达嘉华酒店人力资源行政部(浙江省金华市金东区东市南街799号万达广场旁)Interview Address: HR&Admin, WandaRealm Jinhua ( 799.HongjiStreet, Jindong District, Jinhua,ZhejiangProvince 321000, P.R.China)金华万达嘉华酒店,诚邀您的加入!Wanda Realm Jinhua, We sincerely inviteyou to join us!
浙江省金华市金东区东市南街799号