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发布于 2018-12-25
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天津 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

Assistingguests during their arrival and departure at the hotel as well as handling allkind of guest requests.   

协助客人到店及离店并处理一切客人的要求。

Serving guests in the front of thehouse area while providing the highest level of service possible in anefficient, courteous and professional manner by following Marriott standards ofproactive hospitality and adhering to guidelines and procedures.

根据万豪标准,沿袭预见性服务程序,在店内位客人提供高质量、高效、有礼貌的专业服务。
Directly responsible for the work of concierge

  • 直接负责礼宾部的工作

  • The hotel guests provide courtesyprofessional service; Assist important guests check in and check out

    对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。

  • The baggage section management, to ensure that all luggage have luggage label andsafety in the right position

    管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

  • Ensure that work area of all equipment in good working condition

    确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态.

  • Participate in the training of the staff work be responsible for the dailytraining, make a training plan

    参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。

  • To adhere to hotel service standards and be able to work indifferent areas in the hotel like main porch andbanquet porch when asked for and required by the hotel supervisors.

    坚持酒店服务标准,如上级要求, 能在不同区域内工作,例如;酒店走廊,宴会走廊。

  • To welcome all guests arriving at the hotel.

    欢迎所有到店客人

  • To escort guests to the rooms and familiarize them with thefacilities.

    引领客人到房间并介绍房间内设施

  • To assist guests at porch.

    在走廊里协助客人

  • To call cars/ taxis for guests/ visitors.

    帮助客人和来访者安排出租车和汽车

  • To maintain porch decorum and upkeep cleanliness of thearea.

    谦恭有礼,保持工作区域整洁。

  • Be familiar with the property and services provided, as well as possess local knowledge, update with current events and places of interest.

    熟悉酒店设施和服务项目,对本地情况了解,及时更新本地实事。



其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津经济技术开发区第二大街29号
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Ella
招聘助理
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
天津万丽泰达酒店及会议中心于2004年6月28日正式开业,由万豪国际集团管理,是目前中国区拥有最大规模会议设施的万丽品牌酒店,会议中心面积逾6109平方米,包括一个能容纳800位观众的国际报告厅、两个能容纳1000人的宴会厅和12个中小规模会议室。酒店提供客房、餐饮、会议、商务及娱乐等全方位服务,拥有客房301套,包括51间套房,同时还拥有总面积为12147平方米能同时容纳400辆车的停车楼一座。另外,拥有114间豪华套房的天津泰达行政公寓已于2015年6月份正式开业,实现了酒店双品牌经营、多元化发展。酒店一直沿用万豪商业哲学,视我们的同事为最有价值资产,如果我们能善待所有同事,令他们开心地工作,这样,客人亦能得到同事们的悉心照顾。酒店时常保持一个信念,就是令每一位客人离开时都能感到称心如意,无论客人是因何而来,在这里总会发现一些美妙新颖的事物。我们免费为员工提供每日四餐的员工餐,宽敞明亮的宿舍环境(含单独卫生间、淋浴间),如果您对于我酒店的职位有兴趣,欢迎投递简历,或直接申请该职位。请务必在简历中写明您的E-mail(电子邮件)地址和联系电话,我们会将面试通知电邮至您指定的邮箱。Renaissance Tianjin TEDA Convention Center Hotel was opened on Jun. 28, 2004 and managed by Marriott International Company. As China’s first Renaissance Hotel with the large banquet and conference facilities covering over 6,109 square meters, which including a 800 seats Auditorium, two Ballroom for 1000 people banquet, plus 12 Meeting Rooms. The hotel is a full service property with Guest room, Food & Beverage, Function & Business facilities, etc. It comprises the 301 rooms including 51 suites, and covering 12147 square meters park building with 400 car space. What’s more, TEDA Tianjin Marriott Executive Apartments boasts 114 luxury suite rooms, opened in June 2015,which realize dual-brand management and diversified development.We have been always preceding the simple commercial philosophy made by Mr. Marriott, the emphasis of which is to regard our associates as the greatest assets. If we take care of every associate and create a pleasant working atmosphere, then our guests can enjoy contented services from our associates. Moreover, there is always a faith in our hotel to ensure each guest leaving with satisfaction. No matter where or why they travel, there’s always something wonderfully new to be found.福利待遇:1.完善的福利待遇, 带薪年假,季度奖,年终奖,取暖补助/防暑降温补助,五险一金;2.免费提供住宿及用餐,宿舍内配有独立卫生间,独立淋浴间,24小时热水供给;3.完善的培训发展体系,带薪培训,为员工提供语言/服务技能/品牌文化等多种培训;4.丰富多彩的员工活动,如:员工风采大赛/发现泰达/摄影大赛/优秀员工评选/员工生日会等;5.酒店配有员工活动室,内有台球桌/图书报刊/电视,丰富员工生活;6.可享受万豪集团酒店内部员工折扣优惠客房;7.班干部/党员优先;8.国际平台的发展空间。**********酒店常年招收各岗位实习生*********************
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