发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

    职位:Duty Manager 值班经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省珠海市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(精通)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:6千-8千
  • 职位有效期:2019-12-05至2020-03-04

岗位职责/职位描述

Responsibilities:

工作职责
1.To assist the Assistant Front Office Manager in directing and controlling all Front Office activities, ensuring the hotel meets its financial and guest satisfaction objectives.

协助前台副经理监管和控制前台所有工作,确保酒店实现其财务和客人满意度的目标。

2.Oversees the service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations.

全面负责整个前台的服务标准,确保他们保持高度精确的标准,满足或超出客人期望。

3.Attends to all guest complaints immediately and initiates corrective actions and follow ups.

立刻关注所有客人投诉,采取正确的解决方式并跟进

4.Interacts with guests actively soliciting feedback.

积极征求客人的反馈意见。
5.Sumarize and analyze guest complaints and requests, assist to make a related training plan to coduct training according to the training plan.

总结和分析客人投诉及需求,协助制定相应的培训计划并按计划实施培训。


Job Specs

职位要求
1.Degree or Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management or equivalent.

大专以上学历,酒店管理或相关专业的文凭或职业证书。

2.Good English Language Skills.Advantageous to communicate inother languages including local language.

流利的英文交流能力,包括用本地语言和其他语言。
3.Good interpersonal skills required.

良好的沟通技能。


  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店
  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店
  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店
  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店
  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店
  • 珠海凤凰湾悦椿度假村酒店