宾客服务主任
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-12-30
宾客服务主任
4千-5千
广州 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位描述:

1、主要负责协助酒店前台的日常工作,维持酒店大堂、接待处柜台前的客人秩序; 

2、为酒店住客提供优质的服务,并向客人提供酒店及酒店周边的旅游资讯介绍; 

3、巡查酒店大堂、外围广场等公共地方是否安全、清洁,一切设备设施是否运作正常,环境是否令客人感到舒适,若发现   问题应及时解决或反映; 

4、与酒店客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系; 

5、每天向客人征询对酒店方面的意见或建议,并完成宾客意见收集工作; 

6、协助上级开展其他日常工作事务; 

7、处理酒店住客的一般性投诉,积极协调相关部门跟进处理工作,并做好记录,把有关处理的过程及结果上报宾客服务经理; 

8、完成上级下达的其他工作任务。


任职资格:

1、大专或以上学历,形象好气质佳;

2、有较强的协调管理能力,注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;

3、有良好的服务意识,良好的沟通、协调和应变能力;

4、英语对话流利,有星级酒店前台工作经验者优先考虑。


其他要求
语言能力:英语-良好 粤语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州海珠区江南大道南362号达镖国际中心
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职位联系人
行政办
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 广州达镖国际酒店是一间精心打造的杰出旅游、商务型豪华酒店,地处广州市海珠区核心商业区,2号线及8号线双地铁交汇处昌岗站上盖,拥有208米星空景观及360度全城视野,连接东西南北的主要交通枢纽中心,交通网络四通八达,地铁2号线15分钟往北直达广州火车站、往南直达广州火车南站、20分钟直达白云国际机场,地铁8号线15分钟往东直达琶洲会展中心、往西直达佛山南海。本酒店已成为各国商旅参展客商下榻首选。酒店位于海珠区地标建筑达镖国际中心内,周边购物、娱乐和饮食配套完善,500米半径内商圈云集,一应俱全。达镖国际中心内设有苏宁易购、苏鲜生超市、红孩子婴童用品店、La Cafferia意式咖啡馆、WeCan薇康品牌健身塑形中心、金逸影城等购物、休闲、娱乐场所;亦有广州传统老字号粤式餐饮品牌广州酒家、极具特色的空中餐厅-荔苑中餐厅,能让您在酒店居停之余,享受“食在广州”的饮食精髓,为您开启精彩的美食旅程。  酒店毗邻广州各个著名旅游景区,广州塔、广东省博物馆、花城广场、长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆野生动物世界和长隆水上乐园等主题乐园均有地铁可达,同时酒店也提供旅游景点包车服务,为客人提供更便捷舒适的出行服务。   达镖国际中心共50层,楼高208米,配有酒店豪华商务客房、套房、公寓共210间,凭尊贵私密智能专用卡进出电梯和客房,客房内拥有全城罕有的360度无限景观,无敌落地窗设计,珠江的壮丽风光及广州塔的璀璨景致尽收眼底,让您独享一片豪华都市的静谧。客房内设施一应俱全,采用干湿分离卫浴设计、可自行调节的独立空调系统、高速上网、卫星电视、私人电子保险箱、超大屏幕液晶电视等,辅以全套现代简约家具、高端舒适床上用品、洗浴用品。酒店顶层50楼配有能同时容纳50-100人的多功能会议厅,环境优美高端,配备高级专业音响系统、高清LED巨屏,设备完善,适合举办各类型商务会议及私人聚会。达镖国际酒店为您奉上个性化体贴服务,舒适、安全、私密的居住环境,高品质、高格调的品味生活,为您打造惬意品质之旅。无论是商务出行还是休闲旅游,达镖国际酒店都将是您在广州的居停首选。
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