• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 管理规范

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、中专以上文化程度，英语口语较流畅；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

关于我们杭州新天地丽笙酒店位于杭州新天地中央活力区，是由杭州新天地集团开发、美国最古老的高消费品牌之一Radisson（丽笙）酒店集团管理的高端白金五星酒店。拥有各类豪华客房265套/间、餐位1000余个（提供中、西式餐饮服务）、1个面积660平米的顶级无柱式宴会厅及多个不同规格的会议室。还拥有Spa水疗馆，室内游泳室、健身中心等多项健康休闲活动场所。酒店在2019年9月6日华丽启幕。我们的文化与理念丽笙酒店集团的精髓就是我们品牌的承诺：每时每刻，弥足珍贵。我们确保通过将全球95000名员工团结在我们的核心价值周围以获取我们的成功。每时每刻 弥足珍贵随时随地，透过每一次的接触，我们塑造难忘的时刻我们乐意以“是，我行！”的精神提供服务。我们培养人才，人才发展企业我们不同的思维，团结在同一个理念。我们重视坦率和真诚的互动，并借此建立互信。我们相信凡事皆有可能我们不论做什么，都乐在其中。加入我们吧，与杭州新天地丽笙酒店共同成长！