• 五险一金
• 管理规范
• 节日礼物
• 提供食宿
• 丰富的培训
• 带薪年/病假
• 职业发展机会
• 团队活动
• 双休
• 员工班车

1.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度Resolve guest complaints swiftly and follow-up guest requests promptly according to established standards to ensure maximum guest satisfaction.
2.检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意
Check VIP rooms, meet and escort VIP guests and see off VIP guests to ensure total comfort and enjoyment.
3.与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务Develop and maintain a professional relationship with all guests to ensure that they are well taken care of and obtain feedback from guests necessary to improve the delivery services.
4.每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度Conduct daily hotel inspection rounds; check working condition of hotel equipment, work areas and guest areas and report any irregularities to maximize enjoy ability of guest services.
5.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款 回收顺利Oversee the activities of Front Office associates in allocating rooms, in checking-in and out of guests, in handling of luggage, in handling messages and faxes, in handling requests, in printing reports to ensure smooth operations and in checking company account bills to ensure collectability of accounts.
6.保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift.
7.通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定，与所有同事保持良好的关系，保证客人得到悉心照顾， 收集客人的反馈以改进客人迎送服务Develop and maintain good associate relations through effective communication and conscientious application of hotel personnel policies to ensure harmonious working relationship with all associates.

   厦门希尔顿逸林酒店于2015年8月10日盛大开业。       时尚的厦门希尔顿逸林酒店坐落于厦门岛北部沿海一线，地处厦门市三大营运中心之一的五缘湾商务营运中心片区,周边配套设施包括湿地公园，文化艺术之岛、水上运动之岛、游艇会、直升飞机场及体育馆，作为该片区内首家五星级国际品牌酒店，是商务旅行或全家出游的不二之选。酒店拥有270间宽敞舒适的客房，其中186间客房可欣赏一望无际的蔚蓝海域，其余客房可饱览游艇会及城市景观。酒店拥有独具地方特色的餐厅和酒吧、室内游泳池健身房、儿童游乐区以及设备先进的大宴会厅及多功能会议厅。作为酒店特色，新鲜出炉的特色逸林曲奇都伴着最真挚的笑容送上，在简约雅致的宜人氛围中感受非凡体验，为宾客的舒适住宿拉开精彩帷幕。热情的服务、周到的安排会让每次入住都成为酒店与客人间共同美好的回忆。厦门希尔顿逸林酒店作为希尔顿酒店管理集团在厦门的首家五星级酒店，我们深知细节的完美把握对于成败与否的关健作用，而细节的完美来自于全体酒店成员的共同努力。我们致力于在员工创造嘉奖式的体验。让每个员工能在尊重、信任、鼓励、认可、平等的环境中愉快的工作。每位员工的成长和发展是我们的核心关注点，我们承诺不断完善对员工的培训，以确保员工的职业理想得到实现。酒店为每位员工提供具有竞争力的工资，员工福利待遇包括以下方面，五险一金，年假，带薪病假，工作制服，工作餐，住宿（外地员工），年度健康体检，希尔顿全球酒店员工价，丰富多彩的员工活动，希尔顿大学培训等。