• 五险一金
• 管理规范
• 节日礼物
• 提供食宿
• 丰富的培训
• 带薪年/病假
• 职业发展机会
• 团队活动
• 双休
• 员工班车

1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。    
2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.
保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. To contribute creative ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.
能够提出对酒店的运作及环境有创造性意见或建议。
4. To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.
在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
6. Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service.
建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。
7. Actively seeking verbal feedback from customers and team member at each service period.
在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
8. Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.
就如何改进对客服务采取相应的措施。
9. Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager.
以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把信息反馈给餐饮部经理。
10. Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day.
在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。

   厦门希尔顿逸林酒店于2015年8月10日盛大开业。       时尚的厦门希尔顿逸林酒店坐落于厦门岛北部沿海一线，地处厦门市三大营运中心之一的五缘湾商务营运中心片区,周边配套设施包括湿地公园，文化艺术之岛、水上运动之岛、游艇会、直升飞机场及体育馆，作为该片区内首家五星级国际品牌酒店，是商务旅行或全家出游的不二之选。酒店拥有270间宽敞舒适的客房，其中186间客房可欣赏一望无际的蔚蓝海域，其余客房可饱览游艇会及城市景观。酒店拥有独具地方特色的餐厅和酒吧、室内游泳池健身房、儿童游乐区以及设备先进的大宴会厅及多功能会议厅。作为酒店特色，新鲜出炉的特色逸林曲奇都伴着最真挚的笑容送上，在简约雅致的宜人氛围中感受非凡体验，为宾客的舒适住宿拉开精彩帷幕。热情的服务、周到的安排会让每次入住都成为酒店与客人间共同美好的回忆。厦门希尔顿逸林酒店作为希尔顿酒店管理集团在厦门的首家五星级酒店，我们深知细节的完美把握对于成败与否的关健作用，而细节的完美来自于全体酒店成员的共同努力。我们致力于在员工创造嘉奖式的体验。让每个员工能在尊重、信任、鼓励、认可、平等的环境中愉快的工作。每位员工的成长和发展是我们的核心关注点，我们承诺不断完善对员工的培训，以确保员工的职业理想得到实现。酒店为每位员工提供具有竞争力的工资，员工福利待遇包括以下方面，五险一金，年假，带薪病假，工作制服，工作餐，住宿（外地员工），年度健康体检，希尔顿全球酒店员工价，丰富多彩的员工活动，希尔顿大学培训等。