岗位职责:
1、负责客人入住、退房办理手续登记;
2、转收转接电话、传真并做好记录;
3、及时、准确的核对房态,保证任何时间点房态的准确性;
4、熟悉酒店管理系统的操作及POS机的使用。
职位要求:
1、身体健康,仪态端庄、品行端正;
2、中专以上学历,具备电脑操作打字基础;
3、有良好的服务意识与服务心态,能适应夜班;
4、具备流利普通话,能熟练与宾客沟通交流;
雅阁酒店管理集团是一家来自澳大利亚的,专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司,为中国业主提供与酒店管理相关的一系列服务。雅阁旗下六大品牌:“雅阁大酒店”,“雅阁度假酒店”,“雅阁酒店”,“澳斯特经典商务酒店”,“雅阁璞邸酒店”,“METRO酒店”,在酒店市场内均代表澳大利亚优秀水平。截止2014年5月,雅阁集团中国区拥有成员酒店52家,客房数11405间套,合同受托全权管理资产137亿元人民币,在全球管理资产超200亿,并蝉联“世界酒店300强”殊荣。在2013年,雅阁酒店集团正式与福建金永酒店管理有限公司签订战略合作,共同打造平潭综合实验区独树一帜的海景休闲娱乐度假酒店。