1. 负责接待顾客投诉事宜,包括初步协调、记录投诉,无法协调的向上级主管汇报;
2. 回复日常客户关于商场的咨询投诉邮件;
3. 协助维持商场各区域,办公楼大堂,会员休息室区域及物业客服前台区域清洁,设备设施运作正常;
4. 商铺各类通知及信函的发放签收;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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雅阁酒店管理集团是一家来自澳大利亚的,专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司,为中国业主提供与酒店管理相关的一系列服务。雅阁旗下六大品牌:“雅阁大酒店”,“雅阁度假酒店”,“雅阁酒店”,“澳斯特经典商务酒店”,“雅阁璞邸酒店”,“METRO酒店”,在酒店市场内均代表澳大利亚优秀水平。截止2014年5月,雅阁集团中国区拥有成员酒店52家,客房数11405间套,合同受托全权管理资产137亿元人民币,在全球管理资产超200亿,并蝉联“世界酒店300强”殊荣。在2013年,雅阁酒店集团正式与福建金永酒店管理有限公司签订战略合作,共同打造平潭综合实验区独树一帜的海景休闲娱乐度假酒店。