• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 年终福利

岗位职责

1、全面管理楼层的服务工作。
2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，反馈客人意见与建议。
5、协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平。
8、督导做好客史档案工作
9、了解员工动态，调动员工积极性。
10、阅读并填写交接班日记。
11、定期总结工作，分析各种数据并上报。
12、完成上级交办的其它工作。
13、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、经验：有3年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
2、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

安吉君澜度假酒店位于曾在2009年获得“中国人居环境奖”，2012年获得“联合国人居奖”的安吉孝丰。酒店是由安吉芽芽度假村有限公司投资，委托君澜酒店集团（NARADA HOTEL GROUP）管理有限公司管理的五星级生态度假酒店。酒店总占地面积100余亩，总建筑面积50199平方米，集度假、各类会议、宴会用餐、休闲娱乐为一体的综合酒店。酒店拥有各类客房291间（套），豪华的中西餐厅、自助餐厅、大型宴会厅、大小会议室、游泳池、康乐健身等服务设施齐全。酒店具有浓郁的竹文化主题，是一座可以过夜的竹博物馆；设立在河中小岛上的特色SPA和风情汤池与岛间的神秘泳池一起，形成了酒店的另一大特色，为长三角之唯一，是“天然氧吧”安吉休闲度假、高端会议及观光旅游的不二选择。