招聘培训经理 Training Manager_重庆保利花园皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

FINANCIAL RETURNS财务回报

协助制定培训部的预算，并督促部门依据预算开展培训工作。
监管员工培训费用标准以管理培训成本。
降低因培训关系引起的财务风险，确保培训合同的有效有序管理。
识别和分析本地酒店提供培训，确保酒店提供的培训待遇具有同业竞争力。

PEOPLE员工团队

根据酒店运作情况，判断员工用餐人数，安排部门排班。确保每个班次都有足够人手提供员工用餐。
推出各种有利于酒店培训团队的活动，为全体培训员营造积极的培训氛围和意识（如：培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等）。
建立和发展酒店培训员的机制和系统。确保酒店培训员具备协助培训部或独立操作部门在岗培训，给部门员工提供在岗培训机会，进一步保证对客服务意识和入住体验。
为酒店员工提供各类学习和培训机会，有效地将培训深入到每个员工本身，通过一系列的培训，包括新入职员工培训、OBA、BMG、CTC、GTC、MTD、ALDP等相关课程，保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持。以此提高员工融入酒店文化速度、保持出色的对客服务意识、提升客人住店体验的满意度、找到自己发展和成长的空间。
为新员工提供酒店新入职培训，让新员工在最短的时间内了解酒店或公司的文化、标准、政策规定、流程、员工福利待遇、员工培训机会等信息。
计划和分配培训部员工的工作，根据酒店或公司的规定和政策，对员工工作规程或其它与培训相关的事务提出建议或初拟方案。
发展培训部或酒店培训员，根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议。
定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

GUEST EXPERIENCE宾客体验

建议并实施宾客服务战略，实施和推动员工的服务意识培训，培养员工积极应对不断变化的宾客需求。
抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道，判断是否能通过培训解决，并制定相应的培训。
与部门经理协作，共同组织开展各类与培训相关的活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。

RESPONSIBLE BUSINESS企业责任

宣传和提升酒店与品牌在本地的知名度、在企业责任的关注和活动，鼓励员工积极参与社区活动。
收集员工意见、调查和反馈等数据，了解并确定培训需求。
可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。

职位要求：

1.有IHG集团工作经验者优先；

2.有培训经历或相关教育背景

重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市北部新区，由保利（重庆）投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心；酒店位于保利高尔夫球场，透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体，山峰眏衬吊脚楼式的别墅，相得益彰；站在您的私人阳台里，远眺36洞高尔夫球场绿地连绵，丘陵起伏，河湖清润，青山绿水，领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪，并设有绿地景观的全日制西餐厅，典雅复古的传统中餐厅，另配有现代的健身中心和游泳池，静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……，星级酒店？度假山庄？不！这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"！绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间，配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜，还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆，更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿，欣赏着高尔夫美景，漫步百米即可到达上班地点！加入重庆保利花园皇冠假日酒店，享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!