尽炫自我

    职位:餐饮服务员Service Attendant

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市渝北区
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-07-02至2020-09-30

岗位职责/职位描述

财务回报:

·    确保正确地操作所有的材料、设备和机器,定期进行清洁,以便延长使用寿命。服务之前或之后,检查部门的清洁情况。

 

员工团队:

·    负责对外宣传酒店产品知识和促销信息,推广酒店季节性产品,例如:粽子、月饼、圣诞票等

·    具备指定餐厅的与食品/酒水/服务/制作方法和时间的全面知识

·    完成上级交代的其他工作任务

 

宾客体验:

·    在餐厅为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。

·    确保服务/品种符合饭店的基本标准和标准程序, 确保运营之前,已事先做好准备工作,并及时补充贮存量。

·    询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次

·    我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:

·    诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系。

·    真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们的信赖。

·    用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求。

·    积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求。

 

企业责任:

·    节约食品、酒水、纸张、电和水(尽可能循环再利用)。