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财务回报:
· 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。
· 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。
· 监督办公室员工的工作。
· 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话
· 分发备忘录,信件和其它信息等。
· 安排内外会见。
员工团队:
· 必要时预订客房。
· 必要时翻译来信,文件和文章。
· 针对社会政治问题提供相关信息。
· 保存和保守所有保密信息。
· 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。
· 需要时为部门会议作会议记录。
· 制定并执行最新的工资发放程序。
· 随时遵守保密条款,并严格执行办公室上锁和信息安全制度。
· 负责发薪和月终工资封账。
· 完成上级交代的其他工作任务。
宾客体验:
· 对实际的工资支付进行控制。
· 用实际工资额与预测或预算进行比较,然后向各部门领导汇报比较结果。
· 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。
· 工资单输入工作包括:工作小时,离职,调薪,年薪,病假和休假。
· 处理员工有关工资问题的询问。
· 为离职员工结算工资。
· 在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。
· 为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。
· 编制月度和年度內部人力分析报告。
· 核对工资中自动扣除的数额,如住房贷款,退休金和挂账等。
· 监督工资报表的归档。
· 每月登录工资总表。
· 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次。
· 我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点。
· 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系。
· 真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,
值得他们的信赖。
· 用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求。
· 积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求。
企业责任:
· 监督工资单的归档。
· 检查本年度截止到当日的税款的计算结果。
· 检查本年度的纳税申报额。
· 按要求配合公司以外的数据处理公司的工作。
· 员工的商店进行核对 (如适用的话),编制所有交易清单。
· 为税务局准备所得税款。
· 与劳动局保持良好的关系,确保准确的支付工资,保存所有职位的最新的劳动协议(奖励协议)。
· 在上级领导要求下填写竞争对手调查表。
· 需要时配合其它部门的工作。
· 为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。
· 节约食品、酒水、纸张、电和水(尽可能循环再利用)。
重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!