财务回报
· 协助部门减少日常用品的耗费,尽量节约成本。
· 完成每月人力资源部固定资产盘点。
· 确保更衣柜钥匙的合理保管,提醒员工合理使用更衣柜。
· 为员工发放日常药品,为部门配备医药箱药品时,有所控制。
· 负责发放新员工的名牌,员工证,对可继续使用的名牌进行回收再使用,并提醒员工珍惜员工证和铭牌财产。
员工团队
· 协助上级开展各种员工活动。
· 协助培训部相关工作,例如检查仪容仪表、技能大赛等。
· 审核OA系统中有关录用审批表、假单等单据。
· 管理部分员工档案。
· 维护石基人事系统中员工信息。
· 管理员工健康证。
· 每月审核酒店所有员工考勤。
· 保持办公室干净。
· 更新人力资源部有关信息栏。
· 协助员工餐厅日常事务,如每日就餐报表、采购、美食节推广等。
· 完成上级交代的其他工作任务。
· 支援其他部门工作。
宾客体验
· 以真诚的笑容对待每一位应聘者和离职员工。
· 当员工感到工作不愉快时,能及时开导员工,了解员工的需要并帮助员工解决问题。
· 多与酒店员工交流沟通,更深入了解员工的现状。
· 为新员工做背景调查及发送录取通知书。
· 为新员工办理入职。
· 为离职员工办理离职手续。
· 监督更衣室干净整洁和设备良好。
· 为生日员工准备贺卡,申请蛋糕券,提前打生日电话订生日餐。
· 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次。
· 我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:
· 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系。
· 真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们的信赖。· 用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求。
· 积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求。
企业责任
· 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。
· 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与酒店开展的活动。
· 及时更新员工通道布告栏上的关于人力资源的信息。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市渝北区北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!