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财务回报:
· 提供特殊的专业知识和处理所有的音频和视频,电话、中央电视台、有线电视、消防设备和所有弱电压相关工作和活动的修理和维护
• 负责参加修理各种类型的电子设备如音箱、麦克风、喇叭、磁带和录像机和所有其他弱电压设备和设施
• 进行音频和视频板和设备的维修和维护
• 按要求在多功能厅和客房安装音频和视频设备
• 负责参加维修各种类型的电子设备如音箱、麦克风、喇叭、磁带和录像机和所有其他弱电压设备和设施
• 进行音频和视频板和设备的维修和维护
• 按请求在舞厅/多功能厅和客房安装音频和视频设备
• 经营音频、视频和电视设备的要求
· 参加酒店对所有类型的维修和维护工作,包括任何新增/ 扩展或其他任何酒店财产的维护
· 参加酒店节能项目
· 主动的和有远见的承担一些没有值班工程师和总工程师的指导下的预防维护工作
· 负责维修和参加维修各种类型的设备如洗衣设备、厨房设备、供热、通风和空调设备,包括电机、泵、风机、水处理厂、污水处理厂和电力发电机、电灯和权力,闭路电视、电话、电视、火和安全设备和系统
员工团队:
· 参加所有按照部门的标准和程序安排的工作培训
·参加各类专业技能培训
·确保遵循和遵守酒店规定
·确保准时参加并严格遵守职责安排
·确保准时参加并严格遵守职责安排
·确保遵守个人仪容仪表和卫生标准。进行早晨抽查
·确保遵循不断发布的工程标准和程序。
·遵守酒店规章制度,例如以下,但不限于:
·当值睡觉
·迟到
·早退
· 引起客人投诉
·不能坚持仪容仪表标准
• 完成上级交代的其他工作任务
宾客体验:
·完成酒店各部门要求的工作指令以满足客户的需求
·和酒店客人和外部承包商或直接上级互动、合作是必要的
·与其他部门沟通协作,必要时为促销活动及庆祝活动提供额外的或专门的服务
·询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次
· 我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:
·诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系
·真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们的信赖
·用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求
·积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求
企业责任:
· 负责员工安全操作和工作
·显示意识到洲际酒店个人保护装备(PPE)的政策和程序,并确保所有的程序都被安全地进行,在PPE指导方针下确保你的直接下属做同样的事情
·意识到谨慎职责和坚持工作场所健康和安全,相关的各种洲际酒店的政策和程序
·熟悉财产安全、急救、火灾和应急程序和操作设备安全、理智
·采取行动纠正一个危险情况和通知上级潜在的危险
·按照酒店的要求记录安全事件和事故日志
·准备每月的维护状态报告
·进行定期火灾报警测试
·确保车间和相关领域都保持在一个整洁条件
· 遵守酒店的健康、安全与卫生政策
·根据工程标准确保所有设备处于良好的工作状态
· 在整个酒店根据工程标准保持房间整洁植物和设备
·确保植物和设备在任何时候的可用性是100%,如果故障发生, 确保必要的修复是立即进行
·担当酒店消防队的一个成员和参与所有消防演习/ 培训
·完成上级分配的其他工作
重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市渝北区北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!