• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 带薪年假
• 店龄津贴
• 管理规范

工作职责：
财务回报
做好行政楼层的食品、酒水成本控制
在当班期间监督收银活动
现金处理和银行业务程序
处理非法支付情况
上班监督员工实行阿米巴计划
控制办公室用具的使用及成本
每月采购办公室物品和桶装水
前厅部资产的维护，及时维修破损物并定期盘点
保持机密文件机密
在办公室保留最新的酒店制度和文件
员工团队
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
做好员工培训
完成上级交代的其他工作任务
在同你的同事及上级交往时，对你的职位及工作表现出始终如一的积极态度
建立员工和部门之间的相互合作关系
负责工作上的上传下达，确保员工能及时接收到信息并反馈
负责前厅部大副及总监的考勤，并督促前厅各分部门每月的考勤及时完成上交
宾客体验
在当班期间监督行政楼层运营情况
热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验
接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式 
处理现金和信用卡交易
先行一步, 用心服务——记录并交接VIP、长住客、常客的喜好，让客人宾至如归
随时保持行政楼层工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲
负责所有与行政楼层相关的活动，如为行政楼层客人提供快速C/I、C/O、餐饮、会议、商务等及时和专业的各项服务
负责会员及携程客人的回访
成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，管理行政酒廊运营情况
对每天安排的计划和活动了熟于心 
及时、准确地向厨房提前报备用餐人数，避免食品、酒水的浪费
在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责

任职资格：
沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对 
您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆 
本地语言流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件 
能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本数学和计算机知识
弹性排班——这份工作需要在周末和节假日轮班工作 
您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件 
工作经验——理想情况下，您应至少拥有两年的宾客服务领域工作经验 
身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地

重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市渝北区北部新区，由保利（重庆）投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心；酒店位于保利高尔夫球场，透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体，山峰眏衬吊脚楼式的别墅，相得益彰；站在您的私人阳台里，远眺36洞高尔夫球场绿地连绵，丘陵起伏，河湖清润，青山绿水，领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪，并设有绿地景观的全日制西餐厅，典雅复古的传统中餐厅，另配有现代的健身中心和游泳池，静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……，星级酒店？度假山庄？不！这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"！绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间，配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜，还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆，更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿，欣赏着高尔夫美景，漫步百米即可到达上班地点！加入重庆保利花园皇冠假日酒店，享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!