行政楼层接待员Executive Club Guest Services Agent
2.7千-2.9千
停止招聘
发布于 06-18
行政楼层接待员Executive Club Guest Services Agent
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重庆 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

•热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验 

•接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式 

•处理现金和信用卡交易

•先行一步,用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务,处理他们的信息、请求、问题和疑虑

•随时保持行政楼层工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲

•负责所有与行政楼层相关的活动,如为行政楼层客人提供快速C/I、C/O、餐饮、会议、商务等及时和专业的各项服务

•成为所有宾客可以信赖的求助对象,就各种问题为宾客提供帮助,例如账单问题、本地信息等,并在必要时参与管理

•对每天安排的计划和活动了熟于心 

•及时、准确地向厨房提前报备用餐人数,避免食品、酒水的浪费,协助主管做好食品、酒水成本控制

•在同事需要帮助时,能立即承担其它临时职责

•沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对 

•您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆 

•本地语言流利;如掌握其它语言更佳,但并非必要条件 

•能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本数学和计算机知识

•弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作 

•您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳,但并非必要条件 

•工作经验——理想情况下,您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验 

•身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的大件物品,并可能需要弯腰和膝盖着地

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国重庆市渝北区北部新区经开园龙怀街1号
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职位联系人
李女士
立即沟通
人力资源文员

李女士 · 人力资源文员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市渝北区北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!   
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