【岗位职责】
1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划及预算方案,确保完成营收目标;
2、统筹管理水世界、乐园、泳池、SPA、康乐中心等康乐设施,优化服务流程,提升客户体验及满意度;
3、监督设施设备的维护保养,定期检查安全与卫生标准,确保符合行业规范及酒店要求;
4、负责康乐团队的人员招聘、培训、绩效考核及梯队建设,打造高效专业的服务团队;
5、策划并组织实施康乐主题活动、促销方案,结合市场动态创新服务项目,提高部门盈利能力;
6、协调与其他部门(如前台、餐饮、客房)的协作,确保跨部门服务衔接顺畅;
7、处理客户投诉及突发事件,制定应急预案,维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、体育休闲或相关专业优先;
2、5年以上高星级酒店康乐管理经验,3年以上同岗位(总监/经理)任职经历;
3、熟悉康乐行业服务标准、安全规范及运营模式,具备较强的成本控制与营销策划能力;
4、精通团队管理技巧,擅长员工培训与激励,能有效提升团队执行力;
5、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理经验;
6、年龄30-45岁,身体健康,形象气质佳,能适应弹性工作时间;
7、持有相关职业资格证书(如救生员证、健身教练资格证等)者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
企业简介:熹乐谷温泉度假区位于温泉之乡--广东清远汤塘,景区占地面积2000亩,集度假酒店群(山顶温泉酒店、亲子温泉酒店、熹舍设计师酒店、熹谷温泉民宿)、凤凰温泉、熹乐谷水世界、自然探索研学基地、星球无动力乐园、慕野清风山谷营地、趣野卡丁车、熹村·不夜山谷、婚庆及会议、文化演艺、谷鹿谷鹿乐园十大业态于一体的温泉度假综合体,是粤港澳大湾区四季常时的一站式旅游目的地。我们取得荣誉2023年 熹乐谷温泉度假区被评为国家“AAAA级旅游景区”2020年 熹乐谷温泉度假区被评为国家“AAA级旅游景区”2020年 熹乐谷温泉度假区为援鄂医疗队捐赠物资379万元2016年 集团被授予“年度城市影响力企业”2016年 集团被授予“2016年度广东徽商慈善公益奖”2011年 集团获第九届中国地产经济主流企业年会颁“2011中国城市可持续发展绿色贡献奖”2010年 集团获中国主流媒体房地产联盟颁“2010影响中国的房地产名牌企业”2010年 集团被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“年度最受尊敬住宅品牌开发商”,并再度颁发“中国主流地产金鼎奖”2009年 集团被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“最具创新竞争力开发企业”2008年 集团被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“中国最具社会贡献地产名企”2008年 集团被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“改革开放30年中国房地产行业最受尊敬企业”2007年 董事长王硕朋先生被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“改革开放30年中国最具行业推动力地产杰出人物”2007年 集团被中国主流地产品牌年鉴委员会评为“最具价值品牌”项目奖项:2020年 勤天·熹乐谷荣获《中国文旅先锋奖》2020年 勤天·熹乐谷荣获携程金钻酒店评选2016年 勤天·熹乐谷被授予“年度创新文旅项目”2016年 勤天·熹乐谷被授予“2016年度生态别墅”2016年 勤天·熹乐谷被授予“年度标杆人居奖”2016年 勤天·熹乐谷温泉度假酒店被广东旅游总评榜授予“养生休闲度假酒店”2015年 勤天·熹乐谷温泉度假酒店被授予“2015年度世界温泉小姐大赛指定外景拍摄基地”2015年 勤天·熹乐谷荣获第十二届地产经济主流高峰论坛颁我们提供给您的★包吃包住、上下班专车接送、购买社保、带薪年假★节日发放应节礼品、现金福利、不定期发放爱岗敬业现金奖、年会晚要大红包★员工生日会、部门月度团建、运动会、游戏竞赛★免费享受泡温泉,玩水世界,玩无动力乐园★免费入住酒店豪华客房,免费旅游等★工作满一年即享有工龄奖,每年1-2月、8月、11-12月享有旺季奖励★公司根据考核指标完成情况及员工表现发放绩效奖金★上下班专车接送,接送点:佛冈、汤塘、四九、黄花★宿舍配有空调、冰箱、电视、洗衣机、热水器、无线wifi等联系我们★地址:清远市熹乐谷温泉度假酒店负一楼行政人事部★联系人: 0763-6858888转89161刘小姐