招聘总台接待_杭州中都青山湖畔大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 04-01

总台接待

3.5千-5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
领导好
管理规范
人性化管理

职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】

1、高中以上文化程度，流利的英语口语；

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

浙江省杭州市临安市锦城街道圣园路88号

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邵

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杭州中都青山湖畔大酒店有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

中都青山湖畔大酒店位于中国森林之城-临安，由银城集团投资控股，是临安首家五星级的生态会议型酒店。      酒店总投资3.8亿元，建筑面积5.1万平方米，在建筑风格和装修设计上充分体现了钱王故里的人文特色，是具有商务会议、旅游度假、餐饮娱乐、休闲健身等多功能设施的旅游涉外饭店。酒店东邻杭州西湖，西接安徽黄山，距杭州市区仅有30分钟车程，离杭州国际机场仅需50分钟，环境优美、交通便利。      酒店拥有各类幽雅舒适的超大面积特色客房264间（套），其中80%的湖景房，分别有景观标准房161间，豪华商务房70间，全景套房33套。设有湖景中西餐厅、大堂酒吧、大型宴会厅（中都厅）和大型多功能厅（六和厅）及13个景观餐饮包厢，能同时容纳1200人就餐。共有大小会议室11个，其中近800平方米的无柱式大会议室可接待600人的大型会议，会议室配备了同声传译、电脑投影、高档音响、智能灯光等现代会议设施设备，可满足各类中高档商务会议的不同需求。同时还配备了大型湖畔烧烤、山地自行车、健身、游泳、桑拿、足浴、棋牌、KTV、音乐坊等休闲娱乐项目。相信我们先进完善的设施、科学成熟的管理、热情细致的服务必将带给入店宾朋愉快的商旅生活和难忘的商旅经历！